• Поиск и сравнение цен на авиабилеты на Aviasales.com

Авиасейлс отзывы

4 из 5
  • База спецпредложений авиакомпаний
  • Поиск авиабилетов с крутыми фильтрами
  • Одно из лучших билетных приложений
  • Умеют находить сразу билеты и отели
Найти дешёвые билеты ✈
Вы пользовались сервисом Авиасейлс?
4
Рейтинг Авиасейлс основан
на 295 отзывах

Все отзывы про Авиасейлс 👇

Надежда

Покупала билеты Москва-Минск-Тбилиси-Стамбул-Барселона. Эта "компания" нашла мне эти рейсы и не правильно указала время прибытия в Тбилиси, тем самым я не успела на стыковочный рейс, и соответственно на все последующие рейсы! Не зарегистрировала мой билет на рейс Тбилиси -Стамбул, хотя было проплачено. Вылететь из Тбилиси было проблемой, рейсов мало и очень дорогие билеты. Благодаря этой безответственной компании, не уважающих время и деньги клиентов, потеряла деньги, время, и получила массу проблем. Никогда в жизни больше не куплю у них билет. Отстойная платформа.

Авиасейлс

Здравствуйте, это Авиасейлс.

Неприятная ситуация произошла. Хотим помочь вам разобраться. Напишите нам, пожалуйста, на почту social-media@aviasales.ru и приложите билеты, а также ссылку на отзыв (или просто напишите, где его публиковали). По маршрутной квитанции найдём отчёт о вашем бронировании и разберёмся, почему могла произойти ошибка со временем стыковок. Подскажем, через какую компанию прошла оплата, чтобы вернуть деньги за неиспользованные билеты, если это позволят тариф и правила авиакомпании.

Aviasales

Здравствуйте!

Мы уважаем своих клиентов, поэтому хотели бы помочь вам разобраться в ситуации.

Как мы поняли, вы воспользовались сложным поиском для покупки длительного маршрута.

При таком поиске предлагаются только билеты, выписанные на едином бланке. Как правило, все стыковки будут гарантированы авиакомпанией или билетным агентством, чего не будет при отдельных билетах.

Если у вас было несоответствие по времени, то отправьте нам, пожалуйста, билеты на почту social-media@aviasales.ru.

Всё обязательно посмотрим и проверим.

Damir

Данный сервис "подобрал" мне перелет с пересадкой в Шереметьево. В итоге первый самолет сел в одном терминале, а следующий вылет был с другого. В итоге из-за подбора такой комбинации билетов (время для пересадки было заложено очень мало) я с двумя детьми (2 и 6 лет) бежал и то не успел на второй рейс.. Посадка на самолет закончилась.. Потерял 4 билета стоимостью 17 тысяч рублей.. Остался посреди незнакомого города на произвол судьбы с двумя детьми на руках..

Делайте выводы.

Aviasales

Здравствуйте!

Вероятно, вы приобрели стыковочный рейс, билет на который продавало агентство. Иногда агентства страхуют клиентов от случаев, подобных вашему.



Для того чтобы разобраться, нам потребуется ваш билет. Напишите, пожалуйста, нам на почту social-media@aviasales.ru и кратко опишите ситуацию, а мы постараемся помочь.

Денис
Осторожно, мошенники!!!

Приобрел при помощи этого сервиса 4 билета (два в одну сторону, два обратно) в 4-х разных авиакомпаниях. Один из рейсов авиакомпания отменила и, в связи с тем, что у меня не было возможности перенести даты перелетов, я написал заявление оператору aviasales (это kiwi.com) на возврат денег. Более того, я доплатил за ускоренное рассмотрение моего заявления.

В итоге, прошло уже более 3-х месяцев, а денег как не было, так и нет. При попытке дозвонится автоответчик сначала говорил, что телефонная связь возможна только за 14 дней до начала перелета, а когда 14 дней наступило просто сбрасывается звонок. Таким образом, общение с ними происходит только через сайт, где они просто отписываются, что работают над данным вопросом.

Взял инициативу на себя и написал письма в авиакомпании, где приобретались билеты, есть ли вообще у них заявления на возврат денежных средств. 3 ответили, чтобы я общался с оператором, где прибрел билеты, а авиакомпания, которая отменила рейс, UTAIR, сообщила, что еще в декабре вернула денежные средства. Об этом я написал aviasales, на что мне ответили, что даже если деньги мои им и вернули, то они сначала рассчитываются по заявлениям других клиентов, которые были поданы до меня, то есть покрывают свой долг моими деньгами.

Aviasales

Здравствуйте, Денис! Для начала давайте разберёмся, как работает Авиасейлс:

1. Вы заходите в наше приложение или на сайт, выбираете направление полета и даты, нажимаете кнопку «Найти билеты».

2. Выбираете нужный билет из списка и нажимаете кнопку «Купить».

3. С этого момента вы переходите на сайт другой компании, где вводите данные пассажира и производите оплату. 

Судя по всему, вы покупали билет на сайте агентства Kiwi.com после поиска у нас. Эта компания является нашим партнёром, она производит вам ускоренный возврат и она же рассматривает ваше заявление. Как мы понимаем, по телефону вы тоже говорили с представителями агентства, так как у нас нет колл-центра, нам позвонить нельзя.

Авиакомпания права: за возвратом всегда нужно обращаться в ту компанию, которая является продавцом билета, в данном случае не к авиакомпании и не к поисковику билетов. Название продавца можно легко проверить по смс о списании денег за билет. 

Но если агентство долго не отвечает или нарушает сроки возврата, то вы можете написать нам на social-media@aviasales.ru, кратко описать ситуацию и прислать скриншоты последних сообщений от агентства. Посмотрим, в чём дело, и будем разбираться, почему возврат задерживается.

Юля

Как мне вернуть деньги за билет ? Я брала на 24 марта , из за вируса вылеты влёты отменили . Я пишу второй день Вам на почту и вы игнорируете и не отвечаете !? С кем мне связаться и решить этот вопрос ????

Алексей К.

Юля, приветствую.

Скорее всего вы купили билет у агента, который сотрудничает с Авиасейлс. Посмотрите, кому именно вы платили, у вас наверняка эта информация есть на почте, так же вы можете посмотреть в приложении банка, найдя там транзакцию за билеты и там обычно видно кто получатель средств.

У Авиасейлс до недавнего времени была возможность оплатить билеты напрямую на самом Авиасейлс, просто удобную и понятную форму заполняете. Я так покупал билеты Победы в Турцию. Но оказывается принимают деньги напрямую Победа и те авиакомпании, с кем сотрудничает Авиасейлс, то есть и возвраты делает авиакомпания.

Клиент Aviasales

Тогда почему у Вы предоставляете информацию для перехода на сайт с не проверенными агентствами? Получается что у вас нет контроля за недобросовестными агентствами? Вам доверяют, а в итоге только отписки!

Светлана Тихомирова

Я тоже купила билет Пермь - Москва, в базе данных меня не оказалось. В результате потеряла кучу времени денег и нервов. Очень жаль, полный обман на данном сайте, не покупайте у этих мошенников.

Aviasales

Светлана, не вводите людей в заблуждение. Вы никак не могли купить билет на Aviasales. Вы могли там только искать билеты, а покупали уже на сайте агентства.

Ольга

Купил билеты для родственников, билеты фальшивые в базе данных пассажиров не было. Не денег не билетов. Мошейники!!!!!

Aviasales

Ольга, не вводите людей в заблуждение. Вы никак не могли купить билет на Aviasales. Вы могли там только искать билеты, а покупали уже на сайте агентства.

Инга

Купила билет, на электронную почту пришло не понятно что, но не билет. В базе меня нет, связаться не возможно. Деньги потеряны!!! Больше не буду покупать на данном сайте и знакомым скажу чтобы не связывались!!!

Клиент Aviasales

Купили билет Симферополь - Москва не улетели! Обман! Будьте осторожны с этим сайтом.

Даниил

Купил билеты через сайт. В аэропорту отказали в регистрации на рейс. Моя фамилия не значилась в списке пассажиров. В результате я никуда не улетел, потерял кучу времени, нервов, сорвал переговоры, деньги за билет и гостиницу. На сайте чего-то добиться бесполезно. Нет ни адреса, ни телефона, ни электронной почты. Никогда не покупайте билеты через этот поисковик. Они не проверяют партнеров на надежность. Лучше брать билеты через сервис Яндекса, или на официальных сайтах авиакомпаний.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Авиасейлс авиабилеты дёшево отзывы

Aviasales авиабилеты – система поиска дешевых авиабилетов №1 на просторах СНГ. Сайт Aviasales.ru ищет авиабилеты в 750 авиакомпаниях, 15 авиакассах и 5 системах. Никаких сборов или наценок — на Aviasales.ru максимально низкие тарифы от надежных агентств. Вам осталось только выбрать у кого покупать.

Помимо поиска билетов компания имеет свой собственный сервис по поиску и бронированию отельных номеров Hotellook, который сравнивает цены на один и тотже отель у всех сразу.

Адрес офиса Авиасейлсг. Москва, ул. Лесная, дом 7, этаж 11, комната 63
Поддержкаhttp://aviasales.ru/support
Официальный сайт www.aviasales.ru
Социальные сети

Авиасейлс один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 07.12.2023