Aviakassa.com отзывы

Здравствуйте, Артём!

Все продавцы из нашей поисковой выдачи проходят ряд проверок с финансовой, юридической и технологической сторон. Жуликов среди них нет.

Понимаем, что сроки возврата сильно затянулись. Это не может не настораживать.

Возврат билета через агентство происходит в несколько этапов:

1. В первую очередь агентство должно рассмотреть вашу заявку. Это первый этап оформления возврата, после которого вы получаете уведомление на почте или в личном кабинете.

2. Сразу же после этого сотрудник агентства формирует запрос на возврат в авиакомпанию.

3. Авиакомпания должна авторизовать возврат, при этом все запросы рассматриваются перевозчиком в порядке очереди. У каждой авиакомпании сроки индивидуальны.

4. Как только они получают подтверждение, сотрудники тут же сообщают вам об этом в личном кабинете.

5. После этого деньги приходят на карту от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

На данным момент все организации, которые проводили оплату из российских банков в зарубежные, столкнулись с подобной проблемой. Из-за санкций иностранные продавцы просто не могут провести возврат, из-за чего сроки во всех отраслях, а не только в авиабилетах, увеличились до слишком долгих. Хотели бы иметь возможность повлиять на эту ситуацию, но такой возможности нет ни у нас ни у агентства.

Напишите нам, пожалуйста, на почту social-media@aviasales.ru, прикрепив ссылку на отзыв, маршрутную квитанцию и скриншоты общения с агентством. Все внимательно изучим и подумаем, есть ли какие-то альтернативные варианты.

Ависейлс пишет .... мошейников нет... Видимо, что они очень тесно связаны с Авиакассой, раз пытаются ее так отстоять. Это прокладка, которая никому, ничего возвращать не собирается. Нужно объединяться и подавать коллективный иск на владельцев этого бизнеса.

Здравствуйте, Артём!

Все продавцы из нашей поисковой выдачи проходят ряд проверок с финансовой, юридической и технологической сторон. Жуликов среди них нет.

Понимаем, что сроки возврата сильно затянулись. Это не может не настораживать.

Возврат билета через агентство происходит в несколько этапов:

1. В первую очередь агентство должно рассмотреть вашу заявку. Это первый этап оформления возврата, после которого вы получаете уведомление на почте или в личном кабинете.

2. Сразу же после этого сотрудник агентства формирует запрос на возврат в авиакомпанию.

3. Авиакомпания должна авторизовать возврат, при этом все запросы рассматриваются перевозчиком в порядке очереди. У каждой авиакомпании сроки индивидуальны.

4. Как только они получают подтверждение, сотрудники тут же сообщают вам об этом в личном кабинете.

5. После этого деньги приходят на карту от 2 до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка.

На данным момент все организации, которые проводили оплату из российских банков в зарубежные, столкнулись с подобной проблемой. Из-за санкций иностранные продавцы просто не могут провести возврат, из-за чего сроки во всех отраслях, а не только в авиабилетах, увеличились до слишком долгих. Хотели бы иметь возможность повлиять на эту ситуацию, но такой возможности нет ни у нас ни у агентства.

Напишите нам, пожалуйста, на почту social-media@aviasales.ru, прикрепив ссылку на отзыв, маршрутную квитанцию и скриншоты общения с агентством. Все внимательно изучим и подумаем, есть ли какие-то альтернативные варианты.

Наверно все негативные отзывы тут пишут хейтеры и мошенники, хотят загадить кристальную репутацию авиакассы и вашу?

Ужасная компания! Уже неделю пытаюсь вернуть деньги за билет на рейс который отменили. Обратная связь на сайте можно сказать не работает, единственное что приходит в ответ это что сейчас все заняты ожидайте, я так 2 дня с открытой страницей просидел, "ожидал".

На письма по почте отвечают по несколько дней, но никакой конкретики там нет, ждать...ждать.. ждать....

В общем и целом ни денег ни какой либо информации. Пришлось купить другие билеты.

Не понимаю почему Авиасейлз с ними сотрудничает. Это удар и по их репутации.

Всем рекомендую не связываться с этими аферистами.