Один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России Aviakassa.com, цены на билеты которого конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Авиакасса неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.
Дополнительной услугой Авиакасса ком есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.
Последнее обновление: 16.11.2024
8 октябре 2022 перешел на авиакассу с известного синего агрегатора.
При переходе выбрал багаж.
В авиакассе вбил все необходимые данные, убедился что багаж также присутствует и оплатил заказ.
Пришло сообщение на почту с посадочным.
Взял оттуда номер бронирования и пошел проверять всю информацию на оффицаальном сайте авиаперевозчика.
Какое мое было удивление, когда я не увидел что у меня есть купленный багаж.
На скриншотах прикладываю скрин с авиакассы - где они УКАЗЫВАЮТ что багаж есть.
И скрин с сайте перевозчика - где багажа уже нет.
Считаю что авиакасса обманывает клиентов, вводит в заблуждение и делает все, чтобы получить быстрые выгоду.
Написал тут же сообщение в клиентскую службу поддержки, и требовал пояснений, по какой причине они ввели меня в заблуждение и написал что требую от авиакассы решения проблемы - или возврат полной суммы билета, или покупки багаж, мне ответили какую-то чушь, про возврат, что он возможен со штрафом, и срок 3 месяца ожидания и что авиакомпания может вернуть а может и не вернуть.
НИ СЛОВА про то что авиакасса обделалась и обманула клиента.
Далее мой запрос закрыли и перекинули в какой то другой отдел.
До текущего момента со мной не связа
лись и не предложили никакого решения!
АВИАКАССА - контора лжецов и обманщиков!