Anex Tour отзывы

Приобрели путевку на Пхукет с 16-27 февраля 2024( отель Наянг Бич Резорт) за несколько месяцев до путешествия. Представитель туроператора предупредил, что номерной фонд несколько подуставший, но то что оказалось по факту было много ниже ожиданий (отбитые стены в коридоре, рваный линолеум в лифте, треснувшая сантехника) . Семью из четырех человек расселили по разным этажам и просьба изменить ситуацию решена не была.

Добрый день, вернулись из тура по Шри-Ланке. Что можно сказать: если говорить о том, как нас встретили и как нас довезли обратно до аэропорта, то никаких накладок не было. Нас встретили, довезли до отеля , все норм. Хотела отметить организацию экскурсий. Мы были только одной Последнее королевство. Впечатление осталось очень странное. Сначала нам показали коммерческую составляющие : чайная плантация и аюрведа, а уж потом ботанический сад и храм Будды. Отмечу, что в Ботанический сад нас привезли в самое жаркое время, в 13.00 гулять полтора часа в саду было непросто, мы были все вареные. Точно в саду аюрведический это было бы комфортнее. Не очень понравился выбор места для Еды: только шведский стол достаточно дорогой и никак иначе. Считаю, что для одной экскурсии три коммерческий составляющих: аюрведа, чай и фабрика драгоценных камней - слишком много.

Привыкла, что туристическая компания собирает в конце отзыв о своей работе, но не здесь….

Да и называть гида русскоязычным сложно, его было очень трудно понимать.

Расскажу про последний отпуск. Летали вдвоем с мужем. Выбирала тур в Египет на Травелате, туроператор был не принципиален, взяли Анекс по нескольким причинам:

- удобные вылеты их Азуром (туда утром, обратно вечером);

- выгодная цена по сравнению с конкурентами;

- в полете у Азур эйр полноценный обед без доплаты (в отличии от большинства лоукостеров в 6-тичасовом полете);

- хорошие отзывы о пунктуальности авиакомпании в сравнении с конкурентами.

Тур был куплен через агрегатор, поэтому оценить сотрудников турагентства в России не представляется возможным. Документы пришли на почту в полном порядке и заранее.

Дорога. Время вылетов осталось без изменений, вылетели без задержки и туда, и обратно. В самолете выдавали напитки, обед, чай/кофе, все как в старые добрые времена, когда авиакомпании еще не начали вводить доплаты за места и еду. В аэропорту встречает гид, рассадка по автобусам и развоз по отелям. Тут все стандартно: ждём всех, много пустой болтовни, угрозы об обязательной встрече на следующий день. Можно взять такси, если вы не еврей по натуре.

Местный персонал. Нам не повезло с гидом, очень напирал на покупку экскурсий и запугивал покупкой на стороне. Но цены необоснованно высокие. Когда мы отказались покупать что-либо за такие деньки, он потребовал обязательно вернуться и занести ваучеры после того, как отпустит всех, покупающих экскурсии, и возьмёт ваучеры у них. Неприятно. Почему мы должны ждать, если нам просто нужно передать ему в руки 2 бумажки?! Я бы вообще не пошла на эту встречу, муж настоял, вдруг все-таки будет что-то важное.

Экскурсии. Цены космические. Что удивительно в век интернета и широкой конкуренции. Это лет 10 назад я бы и не подумала искать что-то на стороне, тогда и правда было страшно. Сейчас же можно найти довольно много компаний, специализирующихся на экскурсиях на русском языке, и почитать отзывы. И никакой предоплаты, что важно. Я знала, куда я хочу поехать, и заказала заранее по цене в 2 раза дешевле. Для Петры и Каира разница очень ощутимая. А в Иорданию отправились мы вместе с туристами из Тез тура, вот и какая разница? Их просто на другом, брендированном (!), автобусе до парома довезли и на этом отличия закончились.

Страховка, к счастью, не пригодилась, тут без оценки. Надеюсь, и вам тоже не понадобится.

В целом я довольна. Первый день нам нервы потрепали с этой «обязательной» встречей, но в остальном организация отличная. 1 балл снижаю из-за необоснованных угроз гида, по поводу отказа от встречи и покупки экскурсий на стороне (предупреждать - это одно, а выплескивать негатив по поводу упущенной прибыли, это другое, и так быть не должно).