АЛЕАН известен в стране уже более 28 лет. С 1993 года под этим брендом ведется отправка и прием отдыхающих на внутренних туристических направлениях.
Сегодня в России, Беларуси и Азербайджане работает 11 офисов и представительств, обеспечивающих организованный отдых на российских курортах, в странах СНГ и Прибалтики. Головной офис компании расположен в Москве.
Ежегодно по результатам различных рейтингов Алеан занимает верхние строчки предпочтений среди агентств и туристов.
Последнее обновление: 16.09.2025
Представляют недостоверную информацию об отелях: Бронировали по их информации отель WEIINESS PARK HOTEL Gagra ООО "Система Алеан" представляет как 5 звезд, а в результате просто ужасный отель, самое главное пляж весь в арматуре, пляж огорожен сеткой, вход по карточкам для пляжа, чтобы пройти на пляж нужно пройти деревянную горку без ступеней, море и пляж весь в арматуре, что не безопасно там находиться, а так же подплывают экскурсионные катамараны, лодки прямо на зону плавания, Номера не соответствуют не люксу не комфорту, шведский стол это просто экономия еды, два каких нибудь блюда и персик нарезанный кусочками, спиртное чача и вино в кувшине. Мы пробыли в этом ужасе сутки из девяти. Пытаюсь вернуть за остальные денежные средства, но увы вернули частично, за сутки удержали 27000 рублей за номер комфорт вместо 15000, если его можно назвать комфортом и за люкс аналогично 41000 вместо 18500, за такие деньги можно отдыхать на мальдивах. Об оформлении Договор был направлен с ООО "Открытый мир", ваучеры выданы ООО "Система Алеан" . Для выяснения по договору на электронный адрес и телефон не отвечают, алеан отписывается, что с ними договор не заключали. Хотя отчет прислали от Алеан и ООО "Открытый мир" Наверно стоит с ними по судиться за такие мошенничества.Отписки от моих претензий предоставляла
Бердникова Марина
Директор по качеству, Аппарат управления
Тел.: +7 (495) 2-300-300; +7 (495) 120-28-28 доб.104
Представляют недостоверную информацию об отелях: Бронировали по их информации отель WEIINESS PARK HOTEL Gagra ООО "Система Алеан" представляет как 5 звезд, а в результате просто ужасный отель, самое главное пляж весь в арматуре, пляж огорожен сеткой, вход по карточкам для пляжа, чтобы пройти на пляж нужно пройти деревянную горку без ступеней, море и пляж весь в арматуре, что не безопасно там находиться, а так же подплывают экскурсионные катамараны, лодки прямо на зону плавания, Номера не соответствуют не люксу не комфорту, шведский стол это просто экономия еды, два каких нибудь блюда и персик нарезанный кусочками, спиртное чача и вино в кувшине. Мы пробыли в этом ужасе сутки из девяти. Пытаюсь вернуть за остальные денежные средства, но увы вернули частично, за сутки удержали 27000 рублей за номер комфорт вместо 15000, если его можно назвать комфортом и за люкс аналогично 41000 вместо 18500, за такие деньги можно отдыхать на мальдивах. Об оформлении Договор был направлен с ООО "Открытый мир", ваучеры выданы ООО "Система Алеан" . Для выяснения по договору на электронный адрес и телефон не отвечают, алеан отписывается, что с ними договор не заключали. Хотя отчет прислали от Алеан и ООО "Открытый мир" Наверно стоит с ними по судиться за такие мошенничества.Отписки от моих претензий предоставляла
Бердникова Марина
Директор по качеству, Аппарат управления
Тел.: +7 (495) 2-300-300; +7 (495) 120-28-28 доб.104
E-mail: [ссылка]
Национальный туроператор Алеан
127083, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20
Представляют недостоверную информацию об отелях: Бронировали по их информации отель WEIINESS PARK HOTEL Gagra ООО "Система Алеан" представляет как 5 звезд, а в результате просто ужасный отель, самое главное пляж весь в арматуре, пляж огорожен сеткой, вход по карточкам для пляжа, чтобы пройти на пляж нужно пройти деревянную горку без ступеней, море и пляж весь в арматуре, что не безопасно там находиться, а так же подплывают экскурсионные катамараны, лодки прямо на зону плавания, Номера не соответствуют не люксу не комфорту, шведский стол это просто экономия еды, два каких нибудь блюда и персик нарезанный кусочками, спиртное чача и вино в кувшине. Мы пробыли в этом ужасе сутки из девяти. Пытаюсь вернуть за остальные денежные средства, но увы вернули частично, за сутки удержали 27000 рублей за номер комфорт вместо 15000, если его можно назвать комфортом и за люкс аналогично 41000 вместо 18500, за такие деньги можно отдыхать на мальдивах. Об оформлении Договор был направлен с ООО "Открытый мир", ваучеры выданы ООО "Система Алеан" . Для выяснения по договору на электронный адрес и телефон не отвечают, алеан отписывается, что с ними договор не заключали. Хотя отчет прислали от Алеан и ООО "Открытый мир" Наверно стоит с ними по судиться за такие мошенничества.Отписки от моих претензий предоставляла
Бердникова Марина
Директор по качеству, Аппарат управления
Тел.: +7 (495) 2-300-300; +7 (495) 120-28-28 доб.104
E-mail: [ссылка]
Национальный туроператор Алеан
127083, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20
Представляют недостоверную информацию об отелях: Бронировали по их информации отель WEIINESS PARK HOTEL Gagra ООО "Система Алеан" представляет как 5 звезд, а в результате просто ужасный отель, самое главное пляж весь в арматуре, пляж огорожен сеткой, вход по карточкам для пляжа, чтобы пройти на пляж нужно пройти деревянную горку без ступеней, море и пляж весь в арматуре, что не безопасно там находиться, а так же подплывают экскурсионные катамараны, лодки прямо на зону плавания, Номера не соответствуют не люксу не комфорту, шведский стол это просто экономия еды, два каких нибудь блюда и персик нарезанный кусочками, спиртное чача и вино в кувшине. Мы пробыли в этом ужасе сутки из девяти. Пытаюсь вернуть за остальные денежные средства, но увы вернули частично, за сутки удержали 27000 рублей за номер комфорт вместо 15000, если его можно назвать комфортом и за люкс аналогично 41000 вместо 18500, за такие деньги можно отдыхать на мальдивах. Об оформлении Договор был направлен с ООО "Открытый мир", ваучеры выданы ООО "Система Алеан" . Для выяснения по договору на электронный адрес и телефон не отвечают, алеан отписывается, что с ними договор не заключали. Хотя отчет прислали от Алеан и ООО "Открытый мир" Наверно стоит с ними по судиться за такие мошенничества.Отписки от моих претензий предоставляла
Бердникова Марина
Директор по качеству, Аппарат управления
Тел.: +7 (495) 2-300-300; +7 (495) 120-28-28 доб.104
E-mail: [ссылка]
Национальный туроператор Алеан
127083, Москва, ул. Верхняя Масловка, д.20
Представляют недостоверную информацию об отелях, не в полной сумме возвращают деньги за неиспользованные сутки нахождения в отеле по вине туроператора.