Аэротур Аэро – туристическое агентство из Санкт-Петербурга, которое продаёт авиабилеты. У компании Aerotur.Aero довольно обширная сеть авиакасс в городе. Агентство имеет прямые соглашения с крупными авиакомпаниями России: Аэрофлот, S7, АК Россия, поэтому билеты по многим направлениям получаются дешевле других сайтов плюс акции и скидки. А ещё Аэротур является генеральным агентом авиакомпании Узбекские авиалинии они же Узбекистон хаво йуллари они же Uzbekistan Airways.
Последнее обновление: 15.11.2024
Дело было прошлой осенью. Купил билет 29.09.2022 на перелет, за 6 000 рублей. по итогу оказалось перепутал месяц и взял вместо октября на ноябрь, по итогу купил еще один билет за 30 000 рублей на октябрь и улетел, заявление на возврат написал в тот же день, мне пообещали вернуть деньги в течении 6 дней, но я их так и не увидел, сегодня написал уточнить когда вернут деньги и меня тупо послали, я типа не туда писал и они мне ничего возвращать не будут, кроме аэропортовского сбора в 600р..🤣 как то так, не ожидал такого наглого прямого воровства. Все скрины переписки имеются, возможно кому то.. кто курирует работу этих служб, готов предоставить.
Притом если почитать отзывы, у них это поставлено на поток, принимают запрос на возврат, ничего не возвращают, потом говорят вы не туда возврат оформили.. классика. Мелкие воришки надеюсь это не авиакомпания, а компашки продающие билеты вокруг них. И им надо навести порядок среди них. Типа ООО "Аэротур".
Добрый день, уважаемый пассажир!
Уточните, пожалуйста, номер билета/заказа, если данная информация была утеряна, то ФИО на кого был оформлен, чтобы мы могли идентифицировать вас как нашего клиента и разобраться в ситуации. Просим предоставить эту информацию вместе со скриншотами переписки на почту, куда Вы и направляли заявку на возврат.