«Аэрофлот — Российские авиалинии» — российская государственно-частная авиакомпания, образованная из одного из государственных социалистических предприятий, входившего в состав советского «Аэрофлота» и осуществляющая полёты и коммерческую деятельность на международных воздушных линиях.
Выполняет внутренние и международные рейсы из московского аэропорта Шереметьево и аэропорта Красноярск, а в летний период также из аэропортов Витязево, Геленджик, Пашковский, Платов, Симферополь и Сочи.
«Аэрофлот» — премиальная авиакомпания и единственная в России, которая получила 5 звезд по версии престижного рейтинга SkyTrax.
Последнее обновление: 18.05.2024
Более чем за полгода приобрел билет Аэрофлота Москва-Мурманск-Москва. помимо того что меняли номера рейсов как в направлении туда так и обратно так еще и изменили время вылета на обратном участке. Предложили рейс на свое усмотрение. который мне неудобен. Почему в личном кабинете нет опции согласиться с изменениями или выбрать другой рейс, как, например у Сибири? изменение времени вылета составляло более часа. пришлось звонить в колл - центр, хотя бы дозвонился быстро. Подобрали более удобное время. Но к обратному сегменту полета у меня был докуплен багаж. оператор изначально не сообщил что по каким то причинам багаж не переносится а его надо докупать! Стоп! Но по авиационным правилам если авиакомпания отменяет рейс то у пассажира есть право согласиться с новым рейсом или нет. я выбрал другой рейс. значит и багаж должен быть "прикреплен" к новому рейсу. В общем заставили платить второй раз а багаж по стоимости почти равен билету. При этом оплата за багаж которую уже совершал ранее должна вроде как вернуться на карту. У людей нет времени и лишних средств "ИГРАТЬ" в такие игры. наведите порядок, меняете рейс, так и услуги переносите автоматом как это делается у других авиакомпаний, например, Сибирь. скажете - летайте Сибирью. Так и сделаю впредь. просто есть направления где именно у Аэрофлота удобное время вылета или прилета. Вы являетесь национальным перевозчиком страны, не опускайтесь до банального "сбора" денег за не предоставленные услуги. Осадок остался. раньше с таким не сталкивался.