Отзывы про сайты и бренды
Днище.В Московской области пакет 553 р.всё включено но на самом деле ничего не включён.Незнаю на что заменить пока думаю.... Читать полностью
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять качественный сервис и безопасность для наших пассажиров, поэтому ваш отзыв важен для нас. Значит, у нас получается??До новых встреч на борту Smartavia!... Читать полностью
22 августа летала компанией Смартавиа Екатеринбург - Санкт-Петербург. Сначала начиталась отзывов, что самолеты старые, что ручная кладь у всех вдруг не влезет в стандартные рамки. Ничего подобного!!!! Мой рюкзак даже мерить не стали и так было понятно что войдет, самолет видно что не только с конвейера, но и следов что он какой-то видавшей виды нет. И особая благодарность пилоту, взлетели так мягко, я так ещё мягко не взлетали посадка тоже была такой же. Да и кстати когда 2 сентября я полетела из Москвы ( Шереметьево) в Екатеринбург, то тоже выбрала эту авиакомпанию. Огорчила немного посадка, нас всех посадили битком в один автобус чтоб довезти до трапа, служащая которая стояла за стойкой постоянно кричала в громкоговоритель, чтоб открывали паспорта на странице с фото. Но это уже скорее всего относиться к самому аэропорту, а не к компании Смартавиа.... Читать полностью
Оксана, здравствуйте! Ожидание возврата – это всегда неприятно, и, если бы была возможность оформлять их сразу, мы бы так и поступали. Дело в том, что средства за билеты не хранятся у нас, а находятся в авиакомпании, что подтверждается наличием у вас билета на рейс. Чтобы вернуть их вам, мы должны сначала согласовать возврат с перевозчиком и получить от него сумму за бронирование. Это всегда занимает время, учитывая сезонность сейчас процесс действительно может быть длительным, со своей стороны делаем максимум, чтобы сократить время ожидания. Средства обязательно будут возвращены всем, кто обратился к нам с таким вопросом, в порядке очереди и после их получения от перевозчика. Нам понятны ваши переживания, и мы будем признательны, если вы подскажете номер заказа, за который ожидаете возврат, в комментариях к вашему отзыву. Попросим коллег из службы поддержки проверить, на каком этапе его оформление, и направить актуальную информацию на вашу электронную почту!... Читать полностью
Купила билеты на этом сервисе,но авиакомпания отменила рейс.Оформила возврат и все жду.Мне нужно покупать новый билет,денег как и не поступило еще!!!Теперь большие сомнения по поводу пользоваться ли еще этим сайтом... Читать полностью
Проблема как у всех блокировка в программе лояльности без объяснения причин. Оценка только 1... Читать полностью
