Здравствуйте, Мари!Простите, что вам пришлось с толкнуться с такой ситуацией. Хотим во всем разобраться, для этого пришлите, пожалуйста, нам номер заказа и адрес электронной почты в личные сообщения в Vk: https://vk.com/yandex.market... Читать полностью
Начиталась отвратительных отзывов про вечные переносы рейсов , потерю багажа, но билеты стоили дешевле и решили воспользоваться услугами данной авиакомпании. Был перелет Москва-Чэнду-Хошимин и обратно. Остались в полнейшем восторге, начинаю от максимально вежливых сотрудников, которые кланяются при каждой встрече, заканчиваю шикарным питанием на борту и решением вопросов, которых даже не возникло. Все было вовремя , багаж на ленте еще до того как мы вышли. Кормят добавлю так , что даже много , за 9 часовой перелет 4 раза предлагают напитки ( включая вино) и дважды кормят (горячее питание , булочки, два вида кисломолочных продуктов, фрукт)... Читать полностью
Летела Сычуаньскими авиалиниями Москва - Чэнду, Чэнду - Пхукет и обратно.1. Багаж. Норма провоза багажа 23 кг и 8 кг для ручной клади для международных рейсов, но ручную кладь не взвешивают. Туда и обратно была огромная серая сумка 15 кг и еще розовая сумка с подушками, компьютерном и едой (см фото). На обратном пути багаж был 24,4 кг, ничего не сказали, дополнительную оплату не потребовали. 2. Фрукты. Фрукты из тая провозить можно, никого не остановили и не забрали (возможно, потому что это транзитный рейс, и мы не покидали территорию аэропорта, ну и запрещенные фрукты никто не вез). 3. Аэропорт Тяньфу. + Про очереди и даму с бумажкой из предыдущих постов все верно. Поэтому если прилетел большой самолет, то с самолета надо мчаться через весь терминал, чтобы занять очередь и быстро пройти регистрацию и досмотр. + В аэропорту Тяньфу есть Wi-Fi, который можно подключить через терминал (см фото), но мессенджеры работают только с VPN. + В сторону 101-113 гейтов есть диваны, где можно полежать (см фото). + Union pay не принимают в KFC, зато понимают во всех остановках китайских едальнях и 7/11. + Берите с собой многоразовые кружки и пакетики чая. Везде есть кулеры, можно с собой налить воду. 4. Перелет + Самолет нормальный, доброжелательный персонал. + Кондиционер нещадно дует, так что утепляйтесь. Я мерзлячка, потому летела в 2 носках, легинсах, джинсах, лонгсливе, футболке, толстовке и джинсовке, ещё сразу попросила плед (либо свой берите). В итоге все равно шею продуло, хоть и в капюшоне была.+ Очень рекомендую вертикальную подушку для сна!!! перелет тяжелый, а уткнуться лицом в удобную подставку шикарно. + Еда на борту посредственная, я привередливая, потому с собой брала готовые салаты и бутерброды. Но в итоге местную тоже ела.... Читать полностью
Купил обратный билет Sichuan Airlines из Хошимина в Москву через Чэнду вынужденно, потому что другая авиакомпания, которой собирался лететь, накануне отменила полёты в Москву. В итоге, из всех вариантов адекватным был только этот. В целом всё было бы неплохо, если бы не одно НО: Sichuan Airlines потеряли мой багаж со всеми вещами (у меня был только один чемодан). Хорошо, что взял тёплые вещи в ручную кладь, иначе остался бы в летней одежде на -10. Пересадка была в Чэнду на 3,5 часа. Большую часть из этого времени я провёл в бесконечных очередях, которые искусственно устраивают сотрудники этой компании. Прошли бесконечное количество непонятных контролей. Один сотрудник проверяет паспорт, через 10 метров второй ставит галочку на посадочный, еще через 10 метров опять проверяют паспорт и так далее. Для чего это делается, я не понял. Но самое печальное, что они безобразно относятся в багажу. Не отвечают на запросы российских аэропортовых служб SVO по поиску. Кроме этого, совершенно безобразно для авиакомпании такого уровня устроен сервис управления бронированием. Нужно выполнить танцы с бубном, что пройти авторизацию и добраться со своих билетов. И никакой речи об уведомлениях до вылета и предложений по чекину. Жалею, что купил билет Sichuan Airlines, оставшись без дорогих вещей. Непонятно, как теперь взаимодействовать с этой авиакомпанией для возмещения ущерба, потому что она не отвечает даже на официальные запросы.... Читать полностью
Летели вдвоем с ребенком (1 год 10 месяцев). Нормы провоза багажа: 23 кг. - взрослый, 10 кг. - детский билет (без отдельного места). По факту у нас было 25 кг. и 14 кг. и коляска - ни слова не сказали. На рейс Пхукет - Чэнду ребенку предоставили отдельное место. На рейс Чэнду - Москва изначально дали нам место сразу на входе с увеличенным пространством для ног, хотя я об этом не просила, но потом пришли пассажиры с ребенком до года и места нам поменяли, так как ребенку до года нужна была люлька (они крепятся только в этих местах к стене). Вылет на обоих рейсах был вовремя, прилет - раньше на полчаса. Кормили нормально. В самолетах было тепло, кондиционеры не дули сильно. В самолете на рейсе Чэнду - Москва есть планшет с картой полета, фильмами, музыкой и играми, а также пледы. Взлет/посадка прошли незаметно. Аэропорт в Чэнду хороший и красивый (есть коляски для детей), что очень удобно было в моем случае. Авиакомпанию рекомендую, у нас остались только положительные впечатления от полета.... Читать полностью
Мне нужны были деньги на ремонт крыши. Быстро и по делу, решили все финансовые трудности за несколько минут в мобильном приложении. Зашла на сайт, пара кликов и деньги уже на карте. Спасибо большое за то что выручаете в трудную минуту все чётко и честно.... Читать полностью