К еде у меня претензий нет, правда у меня была всего одна доставка на 2 дня. Вкус для имеет значение, здесь никаких нареканий. А вот дальше начинается самое интересное. На сегодняшний день написала уже третью претензию по возврату денег (которые мне обещали вернуть неделю назад), но сегодня обратная связь отсутствует от слова совсем. И так, претензия: "В воскресенье 02 февраля 2025 года мне позвонил менеджер вашей компании и предложил программу питания из расчета 780 ккал на 12 дней которая состоит из 4-х блюд по специальной цене. Я оплатила 12 730,00 рублей, сделала заказ. В среду 05 февраля 2025 года мне привезли первую доставку на два дня, в этот же день в личном кабинете в текущих заказах я скорректировала время и место следующей доставки. Все было хорошо, пока сегодня вечером. зайдя в свой личный кабинет на сайте, я обнаружила, что у меня нет текущих заказов. Я стала разбираться и выяснилось, что именно сегодня у вас произошли какие-то грандиозные изменения и ту программу питания, которую я заказала больше нет, и готовы подобрать мне новый вариант и произвести перерасчет. Я считаю недопустимой подобную политику вашей компании, без предупреждения и оповещения менять условия договора. То, что мне не смогли дозвониться не означает, что отсутствует возможность сообщить о существенных изменениях в условиях. Мне предложили вернуть (я даже не знаю уже теперь какую сумму) деньги, но сообщили. что это может занять 10 дней. То есть, вы в одностороннем порядке, без предупреждения, исключили в личном кабинете мой существующий заказ, отменили запланированную доставку и еще я должна ждать своих денег 10 дней!!! Я требую разобраться в сложившейся ситуации и решить вопрос по возврату моих денежных средств в самое ближайшее время на карту, с которой я производила оплату ". На что, я получила ответ: "Благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. На данный момент в компании изменились условия программ и рационы на 750 калорий теперь недоступны, в связи с этим Ваш контракт был приостановлен. Мы ежегодно меняемся только в лучшую сторону, поэтому нам важна обратная связь наших клиентов, стараемся всегда прислушиваться к нашей аудитории и соответствовать ожиданиям. Нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Ваш возврат на сумму 10608 рублей направлен в финансовый отдел, постараемся сделать все возможное, чтобы ускорить перевод денежных средств (максимальный срок до 10 календарных дней)." Отдел Рекламациипт, 7 февр., 14:43 (7 дней назад) кому: мне "Да, я понимаю, что мы подвели Вас. Обязательно примем во внимание Ваше сообщение. Возврат оформлен, пожалуйста, ожидайте. С уважением! Отдел клиентского сервиса." В договоре Оферты нет ни слова о том, что "Компания вправе приостановить оказание услуг по Договору в Новогодние каникулы, в соответствии с производственным календарем, утвержденным Постановлением Правительства РФ, предварительно уведомив Клиента о продолжительности такого периода посредством смс/e-mail рассылки или по телефону. Указанный период не входит в период заморозки, предусмотренный п. 2.1.5. Договора. При этом Компания обязуется согласовать с Клиентом новый график доставки Программы питания с учетом периода приостановки оказания услуг." Ничего подобного в моей ситуации не было. Сегодня написала очередную претензию и направила в три адреса, ответа нет и денег тоже нет. Может это я - везунчик. Но после всего ЭТОГО, желания связываться с ТАКОЙ Компанией у меня нет и я никому не посоветую.... Читать полностью
Отличная платформа для тех людей, кто действительно поставил себе цель обучиться. Несмотря на то, что в интернете достаточно информации и тд., не у каждого есть время на сбор всех материалов, структурирование информации и тд. Для меня было важно найти платформу, где будет собрано достаточное количество информации для изучения языка, и не пожалел, что выбрал именно Скилбокс. Материал собран, подача отличная, кураторы на связи, большое комьюнити, много практики и теории. Главное - это желание обучающегося, и платформа как раз помогает таким студентам выбрать свое направление и изучить его в достаточном объеме, чтобы начать работать, как минимум джуном. Администрация так же оперативно решает вопросы и идет на встречу студентам. Элементарно поменять направление, после уже нескольких пройденных модулей не составило никакого труда. Спасибо!... Читать полностью
Здесь хороший вариант брать небольшие суммы до зарплаты. Именно дол зарплаты, потому что условия по продлению здесь не самые лучшие, оно платное, плюс страховка. Соответственно, стараюсь брать все чисто до зарплаты, чтобы не продлевать. А так ставка низкая, условия нормальные.... Читать полностью
пипец перешла на ёту, просто ужас, деньги ложу положительный баланс, звонки проходят, а интернета нет, в чате общаться не возможно бот одно и тоже пишет, жалею очень что перешла на эту хрень.... Читать полностью
Очень нравится сайт банки.ру: информация всегда актуальная, функции удобные, есть хорошие акции от смого сайта или от банков. Недавно оформлял полис ОСАГО, получил по акции сертификат Озон. Приятная мелочь. Также есть акции на карты, но мне уже карты были не нужны.... Читать полностью
Компания, которая позиционирует себя как крупнейшая сеть, ставит формальности выше здравого смысла, удовлетворенности клиентов и дальнейшее сотрудничество. При попытке вернуть товар надлежащего качества столкнулся с немыслимым требованием: наличие оригинальной коробки. Да, вы не ослышались — именно коробки, а не самого товара! Сам продукт был в идеальном состоянии, без дефектов, но представители поставщика заявили, что отсутствие упаковки делает возврат "невозможным". Из-за их негибкой политики я понес убытки и потерял время на бесполезные переговоры. Подобное отношение к партнерам неприемлемо.Что это за «совковые» правила? С каких пор картонная коробка становится важнее клиента? Очевидно, что компания специально создает препятствия, чтобы уклониться от ответственности и удержать деньги. А их «служба поддержки» лишь усугубляет ситуацию: полное отсутствие желания решить проблему.Это не сервис — это издевательство. Остерегайтесь сотрудничества с ООО "ЛЕ МОНЛИД", продемонстрировала полное пренебрежение к клиентам. Если вы цените свои нервы, время и деньги, даже не думайте здесь что-то заказывать. ООО "ЛЕ МОНЛИД" демонстрирует не профессиональность, некомпетентность, нелояльность и наплевательское отношение к своим клиентам. P.S. Рекомендую дважды подумать, прежде чем работать с этим поставщиком. Если для вас важны прозрачность и ответственность в партнерских отношениях — ищите более надежные варианты.... Читать полностью