Отзывы про сайты и бренды
Покупала билеты в Питер через doubletrip.ru, а потом все отменилось, я испереживалась, что деньги не вернут, сразу же позвонила им в офис, и к счастью оказалось, что у меня тариф такой, что почти полностью вернули стоимость билетов! Я так благодарна этой девушке из doubletrip.ru, что она мне все подробно объяснила и успокоила, что теперь точно только там буду билеты покупать!... Читать полностью
Вы знаете я ещё раз убедился в том , что это сайт авиа гоу сайт мошенников !!!! После как они меня развели на дешёвые Билеты и про доплату в 200% про которую я уже писал дальше продолжают отправлять сообщения с несуществующими ценами на авиабилеты. Обходите этот сайт десятой дорогой.... Читать полностью
Добрый день! Это мелкие аферы которые разводят доверчивых людей на деньги!!!привожу свой пример сотрудничества с авио гоу : пришло мне сообщение на почту с ценой билетов. А оплатил Билеты и буквально через 15 мин след сообщение: извините билетов нет) при стоимости билета 102 € просят доплатить еще 225€ и мы вам выкупим билет.и это не одиночный случай((Не в коем случае не пользуйтесь услугами этих жуликов!!!!!... Читать полностью
После письма с критикой в адрес info@aviago.by сразу же пришло письмо об изменении сроков оплаты за бронь авиабилетов:с 18.00 на 13.30 и за двое суток до вылета. Причем письмо пришло за три минуты до окончания срока оплаты, что в условиях заграницы и связи с ней невозможно.Мелкие пакости?! Надо ли нам такие услуги, предоставляемые представителями другого государства?К сожалению не прочитала отзывы заранее из-за срочности принятия решения. придерживаюсь такого же мнения о суде как и потребитель А.Шерман. Байкот еще никто не отменял, если у них всегда есть "отмазка" А вопрос кадров-не наша проблема. Значит не дорожат репутацией.... Читать полностью
Если на телефон не отвечаю или хамят, то это конечно очень плохо. Меня так только удивляет, что люди не понимают разницу между авиакомпанией и агентством. У меня тоже опыт был, агентство это только посредники, они себе берут наценку только а все деньги за билет отдают авиакомпаниям. И если авиакомпания не хочет менять даты или фамилии или деньги за билет возвращать то агенство ничего сделать не может. Конечно надо об этом вежливо сообщать и на звонки отвечать, но нельзя от них требовать невозможного, особенно если сами ошибки наделали в имени или фамилии, как у меня было.... Читать полностью
При заказе билета Харьков - Тель-Авив (МАУ) система внесла сразу две ошибки. Одна в моей фамилии, другая - в выходных данных паспорта. Исправлять ошибку компания отказалась. "Поддержка пользователей" фактически отсутствует - телефон и скайп не отвечают, по почте приходили анонимные отписки. МАУ потребовали 50 долларов за переоформление билета, при том что ошибка системы была очевидна.В настоящее время требую от Aviago (вернее хозяев - Балтик клипер http://www.bc.lt) компенсации ущерба, включая потерянное время. Намерен обратиться в европейскую организацию защиты прав потребителя (http://www.ecc.lt) и в судебные инстанции.А вот что ответил в переписке по поводу собранных здесь (и не только здесь) отзывов менеджер компании Žilvinas Raudys."В большинстве случаев - беспочвенные эмоциональные высказывания, вызванные либо ошибками заказчиков, либо нежеланием держатся правил перевозчика. С телефонной связью есть проблемы, ищем другого оператора".Считаю, что поведение компании должно быть наказано. Пожалуйста, сообщайте о нарушениях, нужно собирать информацию для суда.... Читать полностью
