Отзывы про сайты и бренды
Быстро подобрал и купил билет, отличный сервис, буду юзать!... Читать полностью
По невнимательности мною был просрочен платеж на сутки. Мне пошли на встречу и аннулировали штраф.Спасибо огромное. Работу службы поддержки оцениваю на 5+!... Читать полностью
Классный сервис, работает отлично, билеты покупать с его помощью удобно!... Читать полностью
Я купил 29.02.2020 авиабилет с Нур-Султана в Алматы на 07.04.2020 (время вылета 23.20). Номер бронирования 11K8AS. Стоимость билета - 7253 тенге со всеми сборами. Эту стоимость я оплатил. Из-за изменившихся обстоятельств я решил отменить полет и вернуть часть стоимости билета. Но в ответ пришло письмо об отказе возврата, т.к. сумма сервисного сбора превышает сумму к возврату. Далее я решил перенести время вылета 07.04.2020 с 23.20. на 16.55., т.к. мне было важно прибытие в Алматы по возможности раньше. Мне пришло письмо с подсчитанным и предъявленным мне счетом, состоящим из штрафа за изменения (6329 тенге), доплаты по тарифу и аэропортовым сборам (1000 тенге) и сервисного сбора (4000 тенге), итого 11329 тенге. Мне было сообщено, что время рейса изменят, если я оплачу эту сумму. Насчет штрафа и сборов в принципе понятно, но ПОЧЕМУ ИЗ ПРЕДЪЯВЛЕННОЙ СУММЫ НЕ БЫЛИ ВЫЧТЕНЫ 7253 ТЕНГЕ, КОТОРЫЕ Я ОПЛАТИЛ РАНЕЕ??? ЕСЛИ ВЫ ИХ НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ, ТО ПОЧЕМУ ВЫ ИХ НЕ ВЫСЧИТЫВАЕТЕ ИЗ СУММЫ, ПРЕДЪЯВЛЕННОЙ ЗА ПЕРЕНОС ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА? ВЫ ЧТО, ХОТИТЕ ОСТАВИТЬ СЕБЕ СУММУ ЗА ОТМЕНЕННЫЙ РЕЙС И ПОЛУЧИТЬ УВЕЛИЧЕННУЮ ЗА СЧЕТ ШТРАФА СТОИМОСТЬ ЗА ПЕРЕНОСИМЫЙ РЕЙС? ГДЕ ТУТ ЛОГИКА? ПРОШУ РАЗЪЯСНИТЬ И ПРОИЗВЕСТИ ПРАВИЛЬНЫЙ ПЕРЕРАСЧЕТ! Я думаю, что Ваша репутация важнее Вам чем получаемые Вами доходы!... Читать полностью
Великолепная организация сервиса,с доступным сайтом. Летаем не первый год, через эту туристическую компанию, и хотим выразить благодарность сотруднику Надежде, за ее оперативное решение всех наших проблем, с приобретением авиабилетов. Вы наши надежные, и проверенные помощники. Спасибо!!! :smile:... Читать полностью
Нейтральное отношение к компании. В начале лета покупали билет на чартерный рейс в Болгарию. Для уточнения деталей по рейсу получилось дозвониться только на следующий день, долго на звонки не отвечали, хотя день был не выходной. Посадочный прислали только за день до вылета, переживала по этому поводу. Хотя знакомые успокоили, что это обычная практика с чартерами. С перелетом, правда, проблем не возникло. Просьба наладить работу менеджеров на телефоне.... Читать полностью
