Деньги за билет не возвращают более месяца. На запрос и оформление возврата прислали ответ, что будут возвращены в течении 10 дней. Прошло уже 1,5 месяца. Уже надо возвращать билет на 3 июня, а еще за тот не вернули! На телефонные звонки не отвечают. Запись автоответчика про слушаешь и попросят поставить оценку. На этом все! Не советую пользоваться этой компанией!... Читать полностью
Михаил, Подскажите, пожалуйста, алгоритм возврата. Никому не вернули, а вам вернули.) А не засланный ли вы казачок?!)... Читать полностью
Нет обмена билета до сих пор даже после доплаты. Телефоны не берут. деньги не возвращают. Это беспредел. Никогда больше не буду с ними работать и не порекомендую никому.... Читать полностью
Заказ 1451180.Ужасное отношение к людям...Купила билеты через данное агенство....итог: нервы потраченны, игнор полный (звонки сбрасывают, на письма не отвечают)Вылет должен был состояться 20.04.20 из Москвы и 26.04.20 обратно.Авиакомпания Utair, делает перенос и отмену рейса. Обратилась заранее в компанию для возврата денежных средств.Игнор до вылета полный, письма приходят отписка робота. Информации ноль.Добилась подтверждения возврата денежных средств, было сказано, что деньги поступят в течении 30 календарных дней. По проществию, написала вновь, на что 22.05.2020 они передают информацию о том, что с 01.05.2020 компания авиаперевозчика производит возврат и нужно обратиться теперь самостоятельно. Хорошо, что прислали документ. где четко указано, о том, что они должны были своевременно были предупредить своих клиентов. Есть еще дополнительный документ для подачи в суд и письмо от 22.04.2020, что я только узнала о данном факте.В итоге буду обращаться в суд по факту мошеничества.... Читать полностью
В продолжении к моим комментариям. Я купила билеты через flairstan. На их официальном сайте. Люди, покупайте билеты через официальный сайт. aviata. kz зарекоменовала себя с отрицательной стороны. Больше не буду связываться с вами. Деньги не вернули, равноценный обмен так и не сделали. Я, конечно, нашла выход. Но никому теперь не порекомендую вашу компанию!!!... Читать полностью
Уже месяц как оператор,отправил запрос в авиакомпанию на возврат средств.До сих пор нет никакой информации.Заказ 1408244... Читать полностью