За что мне нравится сервис вантутрип и почему уже 3 года я путешествую через них.Удобно , что в одном месте собрано все, что нужно как опытным путешественникам, так и начинающим ( билеты на самолет и поезда, отели, прокат машин, экскурсии и туры для любителей все включено). Бронировал здесь все, кроме ж/д билетов. Не люблю поезда, на самолете время экономится.Есть возможность копить бонусы - трипкойны и менять их на скидки. Здесь есть отличная возможность получить скидку за счет друзей, причем друзья тоже в плюсе) . Берем в личном кабинете персональный код и делимся с друзьями, которые планируют , например, купить билет на самолет. Друг получает скидку 500 р на заказ и вы 500 трипкойнов на счет. Больше друзей, больше рублей) Здорово придумано!И отдельное спасибо менеджерам за оперативные ответы на вопросы, консультации и напоминалки на почту... Читать полностью
организация уровня конторы «рога и копыта» Приобрёл билеты на kiwi com мадрид-шэньчжень 12.12.2019 в Китай - 19.12.2019 из Китая в мадрид Через неделю они сообщили, что рейс переносится на сутки, на что я покивал и с пониманием отнёсся к случившемуся.(всякое бывает) Но через три дня опять звонок!!!ваш рейс переносим на 16.12.2019 и мне стало понятно что не кто не куда не летит. На вопрос верните деньги, ответ такой если нам авиакомпания вернёт, тогда мы вернём!я спросил: а если не вернёт? На что девочка Марина долго пыталась уйти от ответа,после чего ответила.да не вернём!!! весь разговор записан на диктофон и при желании любого пользователя могу скинуть два 15 минутных разговора!в разговоре не однократно упоминалось:поймите мы посредники,мы не за что ответственности не несём! И после этого мне стало понятно kiwi com интересует только комиссия и интересы клиентов(пользователей) НЕ ВОЛНУЮТ вообще!!!... Читать полностью
Не верьте, что вам вернут деньги за билеты! Я случайно при покупке вместо Алматы выбрала Астану, взяла 2 билета на 31 декабря и при попытке вернуть мне сказали, что стоимость билетов не возвращается и вернули только 2398 тенге.... Читать полностью
Я не только покупаю билеты выгодно , но и еще накапливаю баллы. Очень нравится система кешбеков. Казалось бы в Казани 3 дня пожила в отеле, билет в Римини купила и уже можно прилично сэкономить на следующей брони того же билета. Еще поделюсь своим личным лайфхаком. Экономия получается солидная, если летишь сложным маршрутом, с пересадками. Например, нужно попасть из Москвы в Лиссабон. Я брала сначала билет до Барселоны, а потом из Барселоны до Лиссабона, получилось на 2400 дешевле, чем прямым рейсом. Один раз пришлось поменять билет за 3 дня до вылета, потому что сорвало кран на стиральной машинке и немного затопило соседей с 5 этажа. Билет поменяли без лишних вопросов, консультант не грубил и не охал, как частенько бывает. Рекомендую вантутрип, пока все радует!... Читать полностью
Интересная опция смарт маршруты, никогда раньше такого не видела, приходилось по 5-6 сайтов лоукостеров перелопачивать, а тут все в одном месте, шикарно!... Читать полностью
А у нас проблемы начались сразу. Билеты получили через полтора часа после списания денег с карточки. Дата мероприятия, на которое отправлялись, была перенесена на неделю. Хотели поменять билеты (за две недели), так пришло сообщение, что Штраф Ютейр за обмен билета 6000 р. Сервисный сбор-2000 р., возможен добор по тарифу, 2 процента-сбор платежной системы. А стоимость билета 3800(может в сотых ошиблась). Поездка состоится. Мы ведь на присягу к сыновьям едим. Но поедем уже поездом. Так нам выгоднее получается. Не понятно только в чем выгода Компании.... Читать полностью