Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 18.01.2025
Заказ 1451180.
Ужасное отношение к людям...
Купила билеты через данное агенство....итог: нервы потраченны, игнор полный (звонки сбрасывают, на письма не отвечают)
Вылет должен был состояться 20.04.20 из Москвы и 26.04.20 обратно.
Авиакомпания Utair, делает перенос и отмену рейса. Обратилась заранее в компанию для возврата денежных средств.
Игнор до вылета полный, письма приходят отписка робота. Информации ноль.
Добилась подтверждения возврата денежных средств, было сказано, что деньги поступят в течении 30 календарных дней. По проществию, написала вновь, на что 22.05.2020 они передают информацию о том, что с 01.05.2020 компания авиаперевозчика производит возврат и нужно обратиться теперь самостоятельно.
Хорошо, что прислали документ. где четко указано, о том, что они должны были своевременно были предупредить своих клиентов. Есть еще дополнительный документ для подачи в суд и письмо от 22.04.2020, что я только узнала о данном факте.
В итоге буду обращаться в суд по факту мошеничества.
Александра, добрый день!
Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе.
Мы информируем клиентов о всех изменениях тогда, когда нам приходит информация от авиакомпании. Так произошло и в вашем случае.
По закону РФ, информирование клиента – это обязанность авиаперевозчика. Но мы это делаем как клиентоориентированный сервис по своей инициативе.
вранье в каждом слове!!!вы - кучка мошенников,а не клиентоориентированная компания!!!