Здравствуйте, Петр.Любое агентство по продаже билетов работает строго в рамках правил, которые устанавливает авиакомпания. Агентства не имеют полномочий самостоятельно принимать решения по вопросам возврата. Агентство передает Ваши денежные средства за авиабилет перевозчику, а возврат осуществляет в рамках правил того же перевозчика. Авиакомпания S7 в настоящий момент предлагает возврат ваучерами.... Читать полностью
Здравствуйте, Арина. В настоящее время запросы обрабатываются по дате вылета (по билету). Ожидайте пожалуйста - Ваш запрос будет обработан ближе к 28 апреля. Не дублируйте запросы. Вопросы возврата не решаются по телефону.... Читать полностью
Добавьте меня в чат по проблемам с возвратами денежных средств и в иск. Мой номер +79173030302 Брала билеты на рейс Чикаго - Нью-Йорк - Москва - Саратов на 15.04.2020. Написала им письмо с требованием о возврате денег, но в ответ только электронная отписка. Не хочу оставаться в стороне и потерять деньги!... Читать полностью
Добрый день.Сожалеем, что вы, как и мы, оказались в сложной ситуации из-за коронавируса.Мы на связи 24/7, даже здесь и сейчас. Наши менеджеры Поддержки круглосуточно обрабатывают более 1 000 тысячи заявок. А всего у нас сейчас их на данный момент - более 48 000 тысяч ... Читать полностью
Сәлеметсіздер ме? Сіздерге үлкен рахмет бүгін мен ақшамды қайтарып алдым... Читать полностью
Та же проблема, не вернули деньги. Как во время карантина можно подать в суд? Или это сделать после карантина? Кто что думает? На письма не отвечают.... Читать полностью