Здравствуйте, Ирина.Мы всегда отвечаем на полученные письма. Нам очень жаль, но время обработки запросов в данный момент увеличено до 1-2 суток в связи с огромных количеством поступлений заявок. Вы обязательно получите ответ! Деньги за билет всегда возвращаются (или не возвращаются) по правилам тарифа авиакомпании. Данные правила находятся в открытом доступе.... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья.Если клиент покупал билет в нашем агентстве, то именно агентство решает финансовые вопросы. Однако в некоторых случаях (билет куплен на лоукост-авиаперевозчика, авиакомпания блокирует действия с билетом для агентств и др) клиенту приходится общаться с авиаперевозчиком напрямую. Обычно это происходит по требованию или ожиданию самого перевозчика, когда агентство ничем помочь не может. Таких случаев немного.Обязательно дождитесь ответа на свой запрос. Если по правилам авиакомпании Вам положен возврат - Вы обязательно его получите. На этой неделе срок обработки запроса несколько больше обычного - до 1-2 суток. Приносим извинения - поступает невероятно большое количество запросов в связи с Covid-19.Все необходимые данные о компании легко найти на странице нашего сайта.... Читать полностью
Оплатил билет. Прислали, что билеты находятся в приложении. Приложение не пришло. Что делать.... Читать полностью
Здравствуйте.Благодарим за приятный комментарий о работе нашего сервиса.С уважением, команда "Связной Трэвел"... Читать полностью
Почему не отвечаете на мои письма, почему не возвращаете деньги за билет? шарашкина контора... Читать полностью
Я доволен сайтом КпиБилет. Вот уже как целый год заказываю билеты только здесь. Летаю по работе часто, пару раз в месяц точно. Цены низкие, плюшек много, обмана нет. Молодцы!... Читать полностью