Отзывы про сайты и бренды
Из-за пандемии в стране 26.04.2020 обратилась на сайт Aviakassa.com с вопросом о возможности возврата билетов, купленных через них еще в январе 2020 года для меня и двух моих несовершеннолетних детей. Ответа от них не было вплоть до 20.05.202. Учитывая их ответ о загруженности я повторный запрос не отправляла. Обратилась в авиакомпанию Руслайн - они проверили и объяснили, что билеты не возвратные. Соответственно, я приняла решение лететь. И в итоге, в день полета на электронную почту приходит письмо от менеджера сайта Aviakassa.com Юрловой Марины Викторовны, что заявка принята в работу, и далее, через 3 минуты, что возвращать билеты надо через авиакомпанию. В тексте сообщения нет информации о снятии с рейса моего заказа. Притом звонка мне не было и уточнения по моим намерениям не производились. Я бланка заявления на возврат не оформляла и не направляла, поэтому спокойно с детьми отправилась в аэропорт. Оказалось, что этот менеджер Aviakassa.com снял меня и детей с рейса???? Об это мне сообщили только при регистрации в аэропорту. И чтобы улететь мне пришлось ПОВТОРНО приобрести 3 билета! Чуть не опоздали на рейс. На все запросы и звонки сайт Aviakassa.com не отвечает, авиакомпания Руслайн утверждает, что заявка на снятие поступила с сайта авиакассы. В итоге обратилась в РПН и суд. Если не хотите проблем с перелетами – НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЕСЬ К УСЛУГАМ ЭТОГО САЙТА Aviakassa.com.... Читать полностью
Добавьте в чат по возврату +82 1047 1996 01... Читать полностью
Не меняют билеты от 20.08.20 на 22.08.20 хотя заранее отказалась и предупредила с ребёнком плохо стало, все документы от скорой приложила, до сих пор молчат, сегодня улетать, беспредел всем насрать... Читать полностью
Мошенники... Читать полностью
07 августа 2020г. создан запрос на возврат по бронированию № XWIHWF на сайте Tickets.ru (рейс 948 Калининград - Минск, авиаперевозчик В2) и до сих пор больше никакой информации по возврату. Дозвониться до оператора невозможно: сначала автоответчик, потом музыка, потом сбрасывают. Безобразие. Самолеты на Минск не летают, почему тогда продают билеты? Вводят людей в заблуждение. А потом - неявка на рейс? Ответьте, пожалуйста, когда будут возвращены денежные средства за купленный авиабилет???... Читать полностью
Просто отвратительное агентство! Мало того, что мой рейс отменили на следующий день после оплаты билета, так ещё и деньги возвращать не хотят. На телефон, который на сайте, не отвечают, работает только автоответчик, в ВК и Фэйсбуке тоже не отвечают. Единственный сотрудник их отдела поддержки клиентов не умеет вежливо общаться, адекватно отвечать на вопросы по существу и вообще работать с клиентами. Больше никогда не буду пользоваться их услугами и вам не советую! Согласна со всеми теми, кто пишут, что Агент.ру мошенники и шарлатаны, так и есть!!!... Читать полностью
