Авиата обманула,не реагируют на режим ЧС, возврат произвела вынуждено во избежании заболеть,тем более поездка была запланирована всей семьей 2е взрослых и 3е маленьких детей! информация о возможных потерях описана не полностью, завуалирована. По условиям тарифа штраф на одного человека 2000 тг с переходом остатка суммы на ваучер. В итоге получаю ущерб 70%, перевод суммы на ваучер ничтожно мал, что меня ввело вступор и шок.... Читать полностью
Полный отстой.Купили билеты на март в Прагу.В связи тем,что Чехия закрыла границы хотели вернуть деньги за билеты.По итогу дозвониться невозможно нет адреса эл.почты.Искали на форумах хоть какую-то инфу.В итоге обратились Роспотребнадзор, а там нам говорят,что мы не первые.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!!... Читать полностью
Аида, позвоните в авиакомпанию. Я уверен они вам помогут. Обязательно сообщите, что вам агенство не отвечает и другого способа узнать у вас нет. Много раз было, что оператор авиакомпании всё понимает и подсказывает.... Читать полностью
Сухроб. Обратитесь по этому вопросу напрямую в компанию или, если Тикетс не отвечате, то можете позвонить в авиакомпанию и объяснить ситуацию. Они наверняка попросят сообщить паспортные данные, чтобы верифицировать вас и, по крайней мере, подтвердят, что билеты забронированы верно. А для самого полёта эти бумажки (маршрут-квитанции) не нужны, достаточно вашего паспорта.... Читать полностью
Рейсы в Россию вроде бы не отменены. :smile:... Читать полностью
Добрый день, я купила у вас билеты на рейс Пегасус Краснодар-Прага, Прага Краснодар через Стамбул. Сегодня на сайте пегасус и по горячей линии я сделала полный возврат средств. Вам должны поступить от них две суммы от них за билеты. Через сколько будет возврат от вас и как проконтролировать? Не могу не дозвонится по горячей линии до вас, не дописаться через форму. Пишу уже третий раз в течении трех дней! Очень жду вашего ответа.... Читать полностью