Отзывы про сайты и бренды

Добрый день, Диана!В большинстве случаев, мы отправляем запрос на возврат в авиакомпанию, и авиакомпания принимает решение о возврате. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.Уточните номер Вашего заказа, проверим статус обработки запроса на возврат и прокомментируем Вашу ситуацию.... Читать полностью

У меня тоже был опыт отмены билета со стороны Небо Тревел с оплатой. То есть деньги к ним пришли, но с опозданием. Какая-то техническая проблема, ну и билеты не были выписаны. И это было на пользу мне. Я всё не мог определитсья с датой возврата из Турции. В общем эта отмена стала определяющей. Но что касается денег, то автоматически вернулись в течении получаса не более.... Читать полностью

Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого сервиса. Моя ситуация: 8 месяцев нервотрёпки и траты времени, а за это время: - 20 обращений в фейсбуке - Несколько десятков не отвеченных звонков из которых большинство просто вися на линии ожидая оператора - 24 email'aВ каждом из этих обращений мне давали понять что что-то вернут и я смогу все перебронировать ????И в итоге мне предлагают доплатить 10 тысяч гривен (потом изменили на 7) за билеты которые стоят 8000, применив ваучер за отмененный рейс, за который я УЖЕ оплатил 9700..Это худшее отношение к клиентам которое я встречал, складывается такое впечатление что ребята тупо сидят и троллят.... Читать полностью

Добрый день, Елена!Уточните номер Вашего заказа, разберемся в ситуации и постараемся Вам помочь.Также, уточните, Вы отправляли запрос нам?... Читать полностью

Вот и я столкнулась с мошенничеством! Наш с мужем вылет отменен авиалинией. Пишу запрос в данную компанию МЕГОТРЕВЕЛ на возврат денежных средств. Сотрудник (Наталья О.) занимается только отписками! Запрос в головной офис авиакомпании они не отправляют, ссылаясь на какие- то рамки правил тарифа. Такой БРЕД я еще ни где не видела! Так понимаю, что денег мне никто не вернет и сотрудник не даст вразумительного ответа, как и контакты своего руководства, которые я запрашивала неоднократно! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В МЕГО.ТРЕВЕЛ!!! Я бы еще всем советовала обращаться в роспотребнодзор, хотя сама я уже написала обращение в министерство иностранных дел! Люди будьте аккуратнее! Не покупайте билеты у данного агента!... Читать полностью

Галина, здравствуйте!Грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе :(Специалисты службы поддержки работают круглосуточно и без выходных. Однако сейчас нагрузка на наших специалистов увеличилась в десятки раз. Им может потребоваться больше времени, чтобы вам помочь.Для возврата средств за отмененное путешествие, наши специалисты отправляют соответствующий запрос в авиакомпанию. Деньги за билет находятся у перевозчика, нам нужно получить от него подтверждение возврата. Только после этого он может быть оформлен.Обычно подтверждение возврата приходит в течение трех месяцев. К сожалению, в текущей ситуации сроки могут быть увеличены.Видим, что коллеги написали вам и ждут подтверждения расчета с вашей стороны. Пожалуйста, проверьте вашу электронную почту.... Читать полностью