Отзывы про сайты и бренды
Похожая ситуация. Я с приятелем должна была лететь в Мадрид. На сайте Альфа-Банка сказано, что если третье лицо не является родственником, то ему билет за мили можно купить, если он летит в одной группе с держателем Карты. Это именно наш случай. Но Альфа тревел не дал возможности это сделать сославшись на необходимость согласования этого вопроса с банком. В банке мне сказали проблем нет, так как вы летите вместе. Альфа тревел все равно настаивал на согласовании с банком. Я просила вопрос решить срочно, так как мест было мало. В результате никто ничего не сделал, Твена от Альфа тревел не пришло и нам пришлось покупать билеты за деньги а не за мили. При этом абсолютно хамское общение со стороны Альфатревел, швыряние трубок, повышение голоса и тд. Больше никогда к ним не обращусь.... Читать полностью
Я согласен, в целом карта неплохая. мили копятся довольно неплохо. НО сам сервис альфатревел - на нем билеты кроме как за мили покупать не выгодно. всегда цены завышены. причем бывает очень существенно. при цене на других сайтах 13 тысяч на альфа может быть и 17... вообще позор... Читать полностью
Были накоплены мили.При попытке их потратить на перелет для своей девушки возникли непреодолимые трудности.В правилах указано, что списание миль в сторону третьих лиц происходит по согласованию по письму в поддержку.Было написано не одно письмо, совершен звонок, но результата ноль.Банк и компания Альфа-тревел АБСОЛЮТНО не хотят делать шагов на встречу клиенту.Я был вынужден покупать свой билет на сайте авиакомании, так как необходимо использовать было ваучер за отмененный ранее перелет.При покупке билета на имя девушки через альфа-тревел мне было отказано в списании миль до согласования.Написал, пояснил ситуацию, выслал номер билета на мое имя на этот же рейс.Дважды отказ.Спасибо за гибкость.Мили то я потрачу, но на сим мы закончили наше сотрудничество как с Альфа-тревел, так и с Альфа-банком, так как именно банк принимает решение по списаниям.... Читать полностью
Когда специалист предлагал оформить карту, я задавала доп вопросы о стоимости обслуживания, начислениях миль и прочее, о которых умолчали.Если коротко - потом оказалось очень много прочих условий и ограничений.Муки выяснения вопросов с техподдержкой о начислении: специалист банка отправлял на сайт альфа тревел, там меня направляли обратно. В общем проверить начисления почти невозможно! Желание работать с банком пропадает полностью: сокрытие информации при описании продукта специалистом, крайне плохая работа техподдержки в части формирования отчетов о начислениях, непрозрачность категорий, на кот. не начисляются мили (например, что значит крупные гипермаркеты??)Выгодно только при приобретении билетов.... Читать полностью
Карта Альфа-банка - AlfaTravel, самая лучшая карта, которую я встречала в своей жизни. Сотрудники банка предложили выпустить данную карту, рассказав про преимущества данной карты, я согласилась не раздумывая. Это первая карта, где милями возвращается такой большой процент от покупок. Очень удобно, что можно покупать на только авиа-билеты, но и ржд. Также есть возможность бронировать отели. Возможность бесплатного обслуживания так же не может не радовать. Достаточно тратить в месяц определенную сумму денег и платить за данную карту не придётся абсолютно ничего. Карта и ее преимущества превзошли ожидания. Думаю, закрывать я ее в ближайшие несколько лет не буду.... Читать полностью
Очень удобная карта, так как с помощью нее можно быстро накапливать мили. В отличие от других мильных карт есть возможность выбора авиакомпании, которой в дальнейшем можно воспользоваться. То есть накопила я мили, зашла в личный кабинет, выбираю направление куда хочу лететь и вуаля к моему выбору множество авиакомпаний, которые на нужную мне дату предоставляют рейсы. Я сразу вижу их стоимость и могу сама выбрать и по комфорту и по стоимости, что очень круто. При этом можно не только оплатить перелет, но и забронировать отель. При этом мили на отдых или просто на поездку легко накопить просто совершая повседневные оплаты товаров, продуктов и услуг. И что не мало важно например для меня это то, что накопленные мили не сгорают.... Читать полностью
