Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, уважаемый клиент! Мы берём сервисные сборы за процедуры возврата или обмена согласно приобретённому сервисному пакету при оплате заказа. В стоимость сбора включены технические работы в системах бронирования, согласования с перевозчиками и изменения в отчётных документах. Дополнительно с информацией можно ознакомиться на странице оферты: https://aerotur.aero/ru/booking_policy. Приносим извинения за длительный ответ. Хорошего дня!... Читать полностью
Очень хочется, чтобы люди, которые будут искать билеты и вдруг задумаются приобрести билеты через этот сервис знали нюансы. Т-Банк предлагает воспользоваться услугами их сервиса по поиску авиабилета, нахожу нужный и меня перенаправляют на сайт АЭРОТУР. Я приобрела билеты Ташкент - Новосибирск (номер заказа 33430460). Через 3 дня пришли письма от авиакомпании об отмене рейса. Казалось бы я не должна пострадать в данной ситуации больше, чем от отмены рейса и поиска нового билета, ан нет. Т-Банк и АЭРОТУР считает что я воспользовалась сервисом и должна отдать 20% от билета за сборы. Ответ железобетоннывы согласились с офертой. Ну и немного математики. Я купила билет за 32000. Возврат мне насчитали 26000. Итого - 6000 рублей. АЭРОТУР приобрел тур за 28000 (я связалась с авиакомпанией и мне назвали стоимость моего билета). и чтобы в итоге улететь я приобрела другие билеты, которые конечно стали дороже. еще +6 тысяч. Итого, воспользовавшись "услугами" Т-Банк и АЭРОТУР я потеряла на ровном месте 12000, кучу нервов. Очень хочу, чтобы путешественники знали на что идут покупая билеты у сервиса без сервиса. Авиакомпания сказала что они возвращают 100% в данном случае и посоветовали обращаться напрямую, а не кормить бессовестных посредников.... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый клиент! Багаж пассажира должен чётко соответствовать требованиям авиакомпании. К сожалению, когда по количеству мест, габаритам или весу багаж превышает норму, включенную в тариф, его можно перевезти только за дополнительную плату. Мы понимаем ваше негодование, вызванное непредвиденными тратами, а также надеемся, что их будет меньше. Хорошего дня!... Читать полностью
Это чек за перевес багажа. Я покупал билет своей семье от этой несправедливой компании 3 билета 3 багажа по 23кг при регистрации на рейс оказался наш багаж перевесит на 2 и 3 кг и потребовали оплатит 8 тысяч рублей на каждого багажа по 4 тысячи рублей. Когда просили вернут багаж сказали ждать до конца регистрации вернут багаж и аннулируют билет...... Читать полностью
Авиакомпания Red SeaДва рейса: 4s 3112 летели 15 мая Москва - Шарм-Эль-Шейх и 4s 3113 летели 25 мая из Шарма в Москву, Шереметьево.Во время первого рейса никто из экипажа не говорил на русском языке, общались на английском. Инструкций на русском тоже нет, хотя взлетали из Шереметьево (у многих кресел вообще не было инструкций). Во время инструктажа по безопасности бортпроводник не смог надеть спасательный жилет ?Во время второго рейса, как я считал, бортпроводники говорили на арабском, но потом мне сказали, что это был русский.Оба раза кормили двумя кусками хлеба с маслом внутри. Также, в боксе была очень маленькая бутылка воды.Во время второго рейса я попросил стакан воды (когда летишь 6 часов и питаешься хлебом - хочется пить). Мне сказали, что воду можно только купить. Разумеется, картами оплатить нельзя, евро и рублями тоже. Принимают наличкой доллары и египетский фунт. Долго сидел с ужасной жаждой и пошел к бортпроводникам в передней части самолета, там налили :)Я и другие пассажиры большую часть полета стояли в проходе. Через 40 минут как мы все поставали выяснилось, что горело табло "пристегнуть ремни". Проходящие мимо бортпроводники не говорили ни слова.P.S.: Претензий к авиакомпании нет, билеты должны быть очень дешевыми, наверное (оплачивал туроператор). Просто не думал, что такое реально бывает.... Читать полностью
Питание (döner wrap) на рейсе из Стамбула в Софию, на а/к Pegasus. Куплено за 12880 BolBol бонусных баллов, накопившихся за прошлые перелёты.Принесли после взлёта довольно быстро (впрочем, рейс короткий, когда ещё).Донер был горячий, пришлось ждать, пока остынет. Аккуратно каждая половинка завернута в бумагу, так что удобно есть.Достаточно вкусно, можно на какое-то время утолить голод. Когда когда надо потратить хоть на что-то баллы "Пегасуса" — вполне себе.... Читать полностью
