Летел 1 сентября, заказывал бронь через данную программу. Запрашиваю электронный билет не присылают, деньги которые истрачены на поездку никак не вернуть... Читать полностью
Добрый день, Галия!В большинстве случаев, мы отправляем запрос на возврат в авиакомпанию, и авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика. Сообщите номер Вашего заказа, проверим статус возврата.... Читать полностью
Я купила в Меготрэвел билеты на Уральские авиалинии, к сожалению, рейс был отменён. Была переписка с их «службой заботы», отвечали через 5 дней. Деньги мне так и не вернули. Покупала билеты в конце июля, улетать должна была в Санкт Петербург из Омска 20 августа 2020. Сейчас уже 15 сентября. Обещали вернуть деньги в теч 30 дней. Этого не произошло. Написала им в очередной раз и снова пришёл Автоматический ответ, чтобы я ждала 5 дней. Это просто ужасно. Воровство и жульничество. 2 месяца с момента покупки прошло, а денег нет (... Читать полностью
Здравствуйте, Алекс!Грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе :(Бесплатный звонок всегда доступен в нашем мобильном приложении. Дозвониться сейчас действительно непросто, но у нашей службы поддержки есть и письменные каналы связи. Видим, что специалисты запросили у вас информацию в социальных сетях и очень ждут вашего ответа.Коллеги обязательно помогут вам решить вопрос с возвратом!... Читать полностью
Отвратительный сервис. После оплаты отменили рейсы, за смену рейсов нужно доплачивать чуть ли не такую же стоимость. Никакой информации о возврате нет.... Читать полностью
Мы должны были улететь 02.04 в Стокгольм. В компании сообщили, что деньги вернут, но не вернули до сих пор. Заказ L1R8E6. Получаю от них письма о тяжелой эпидем. ситуации и сложной ситуации в принципе. Но денег нет до сих пор. В суд идти, наверное, надо... Читать полностью