Отзывы про сайты и бренды
Всем добрый день! Будьте очень осторожны с этим оператором FAN SAN. То что они говорят и обещают, на самом деле расходится с реальностью. С 17.06.2023-27.06.2023. летали с ребёнком в Шарм - эль Шейх . Там представители FAN SAN настоятельно не рекомендовали брать экскурсии у других операторов или ещё где то. Мотивировав это тем, что с ними все экскурсии безопасны на 100% и они отвечают за каждого клиента.Подписавшись на их уговоры я купила у FAN SAN , экскурсию за 100$ . Впоследствии вины их инструктора по дайвингу я получила физическую травму уха( образовалась дырочка в перепонке). По их словам они должными были привести меня со своей экскурсии невредимой, что разошлось с действительностью. По приезду домой мне назначили лечение на 1 месяц и операцию. Я написала претензию в FAN SAN. Прошло уже 2 недели. Они так и не ответили.((((... Читать полностью
Одни минусы. Компенсаций за просроченные доставки нет. Доставить вовремя заказ не могут.Никаких плюсов. Из 4х заказов, смогли доставить только один.ЗАКАЗЫ:3672266863920756763728208423 из 4х заказов были просрочены наглым образом. 2 из которых даже не передали курьеру. Сервис позволяет сделать выбор удобного времени доставки, но доставлять в указанное время даже не собирается. В чате поддержки пишут, что доставим в течении дня. Получается, я должен быть привязан к дому на сутки, каждый раз когда заказываю что-то в этой конторе.Список заказов будет пополняться по мере просрочки времени доставок. А это каждый первый заказ...НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Доставка работает ужасно. Техподдержка как таковая отсутствует.Ужасный сервис.Если бы можно было поставить 0 звезд, поставил бы.... Читать полностью
Все четко и понятно, дополнительно без твоего ведома ничего не навязывают. В крайний раз летали с женой в Индию, гибкое бронирование нас спасло! Пришлось перенести даты проживания, благодаря этой услуге получилось и на рейс билеты передвинуть, не зря столько раз здесь авиабилеты брали... Читать полностью
Согласен с Яниной. Подобная история была 31.03.23. Заказал матери продукты. Заказ 8451001. Должны были привезти с 19.00 до 21.00.В 22.00 дозвонился - сказали что не привезут. Менеджер перенес заказ на следующий день. Доставка с 10.00 до 12.00. Утром проверил, заказ в состоянии "В пути". В 11.00 - заказ отменен.Звоню - мне говорят, что оплаченные заказы не переносятся... Их нужно заново оформлять )))Это уже второй раз я на эти грабли наступаю. Ребята не покупайте там ничего. Этим людям наплевать на клиентов.... Читать полностью
Безусловно, я с этого и начинала, позвонила на вашу горячую линию, написала в приложении, но, к сожалению, никаких действий от магазина не последовало. Кроме перекидывания ответственности с Ашана на подрядчиков СберМаркет и наоборот. Я бы поняла, если бы я заказывала через СберМаркет, но нет. Мой заказ был оформлен в приложении Ашан, поэтому это было неуместно. Жаль, что магазин не ценит своих клиентов и не признаёт своих ошибок в действиях. Да, я была расстроена не только отсутствием доставки, но и финансовыми потерями, которые выражались в потерянных скидках и отсутствием денег в течение 11 дней.... Читать полностью
Добрый день!Сожалеем, что Вы оказались расстроены заказом в нашем интернет-магазине, приносим Вам свои извинения. Напишите нам, пожалуйста, по форме обратной связи в приложении или на сайте. Не забудьте указать номер заказа в своем письме.С уважением, Команда АШАН.... Читать полностью
