Отзывы про сайты и бренды

Добрый день, Александр!Мы спешим заверить вас, что наш персонал делает все возможное, чтобы помочь всем пассажирам, чьи планы полётов пострадали в данной ситуации.Однако, в связи указом Президента РФ о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №239 от 02.04.2020 г. и введенными в соответствии с ним мерами по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", деятельность компании была сильно замедлена введенным запретом на посещение сотрудниками офиса компании, а большое количеством заявок, и долгая обработка запросов авиакомпаниями, не позволяют нам обрабатывать Ваши запросы в прежнем режиме.Уверяем Вас, что все направленные нам заявления по возврату денежных средств, будут обработаны нами и переданы в авиакомпании в кратчайшие сроки, после снятия ограничений, установленных соответствующими указами.Все средства, что Вы должны получить - Вы получите. Вопрос только во времени.... Читать полностью

Здравствуйте!​ Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги за билет, рейс по причине пандемии не осуществится 2 июня 2020г, купленный через ваш сайт. Как нам вернуть деньги за билет?... Читать полностью

Деньги за билет не возвращают более месяца. На запрос и оформление возврата прислали ответ, что будут возвращены в течении 10 дней. Прошло уже 1,5 месяца. Уже надо возвращать билет на 3 июня, а еще за тот не вернули! На телефонные звонки не отвечают. Запись автоответчика про слушаешь и попросят поставить оценку. На этом все! Не советую пользоваться этой компанией!... Читать полностью

Михаил, Подскажите, пожалуйста, алгоритм возврата. Никому не вернули, а вам вернули.) А не засланный ли вы казачок?!)... Читать полностью

Нет обмена билета до сих пор даже после доплаты. Телефоны не берут. деньги не возвращают. Это беспредел. Никогда больше не буду с ними работать и не порекомендую никому.... Читать полностью

Заказ 1451180.Ужасное отношение к людям...Купила билеты через данное агенство....итог: нервы потраченны, игнор полный (звонки сбрасывают, на письма не отвечают)Вылет должен был состояться 20.04.20 из Москвы и 26.04.20 обратно.Авиакомпания Utair, делает перенос и отмену рейса. Обратилась заранее в компанию для возврата денежных средств.Игнор до вылета полный, письма приходят отписка робота. Информации ноль.Добилась подтверждения возврата денежных средств, было сказано, что деньги поступят в течении 30 календарных дней. По проществию, написала вновь, на что 22.05.2020 они передают информацию о том, что с 01.05.2020 компания авиаперевозчика производит возврат и нужно обратиться теперь самостоятельно. Хорошо, что прислали документ. где четко указано, о том, что они должны были своевременно были предупредить своих клиентов. Есть еще дополнительный документ для подачи в суд и письмо от 22.04.2020, что я только узнала о данном факте.В итоге буду обращаться в суд по факту мошеничества.... Читать полностью