Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте! Приобрели билеты Спб - Бургас на 1 сентября, но рейс отменили, перенесли нас на 30августа, от нас какие-то действия требуются или просто ждать новых маршрутных квитанций и надеяться, что 30 улетим? И если рейс отменят и 30 числа, как быть?... Читать полностью
Попытался купить билет, на внутренний рейс. Почему надо вводить загранпаспорт?! Чудовищно неудобный сервис.... Читать полностью
Работаю в сфере туризма. Чартерные авиабилеты у данной компании покупала не раз как себе, так и своим туристам. Да, выписывают полетные квитанции, а не билеты на бланках, но это нормальная ситуация с чартерными перевозками. Первый раз воспользовалась услугами Чартербилет лет 5 назад. К сожалению, рейсы могут быть перенесены по времени, но это не в компетенции агента, это уже решения авиакомпании. Желаю всем приятных полетов!... Читать полностью
Вместо билетов прислали маршрутные квитанции. При этом наши данные вообще не передали в авиакомпанию. Вылететь не смогли. Купил билеты за свой счет. Денег не возвращают. Вместо обратного билета прислали филькину грамоту на несуществующий(!) рейс!!!! И это все при том, что я постоянно твердил им , что ребенок один летит заграницу!!! Просто проигнорировали!!! Это мошенники.... Читать полностью
Елена Владимировна, мы внимательно проверили всю информацию. У нашего технического отдела имеются логи, доказывающие (в том числе и в суде, при необходимости) что Вы сами ошиблись при вводе данных во время покупки билета. Мы сохраняем всю информацию (снимки экрана) по тому, какую информацию вводит пассажир, во избежание клеветы. Правильность личных данных в личном кабинете Победы объясняется легко: вы сами же и изменили эту информацию там собственноручно (или через колл-центр Победы, как вариант), это делается элементарно. При этом ошибка в билете "Нордавиа" - сохраняется и может быть исправлена только при оплате штрафа авиакомпании, подробная информация об этом вам отправлена по электронной почте. Несмотря на произошедшее, нам бы хотелось, чтобы у Вас остались самые лучшие впечатления от нашей компании и поэтому мы приняли решение помочь Вам с коррекцией билета бесплатно, без оплаты нашего сервисного сбора. Вам требуется оплатить лишь штраф авиакомпании.... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый клиент.Это значит, что билеты не всегда приходят сразу же после оплаты. В некоторых случаях нам требуется небольшое время для их выписки. В Вашем случае билеты были отправлены Вам на электронную почту через 25 минут после оплаты.... Читать полностью
