Добрый день, Мария!Извините за ожидание ответа. По Вашему заказу запрошен вынужденный возврат у авиакомпании. Как только получим от них ответа, напишем Вам по почте.... Читать полностью
Здравствуйте, Елена!Приносим извинения за долгое ожидание. Ваш запрос на обмен в работе, в ближайшие дни ответим Вам по почте. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. Для быстрого реагирования мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В скором времени сможем реагировать на запросы наших клиентов в прежнем темпе и вовремя успевать помогать.... Читать полностью
Этот сервис полный обман. Они якобы площадка для сторонних продавцов.Поэтому возврат неподошедшего товара должен происходить между ВАМИ и ТЕМ МАГАЗИНОМ(который может быть в другом ГОРОДЕ за 1000 км), а СберМегаМаркет извиняйте, тут не причём, хотя платёж переводится ИМ, поэтому за доставку/возврат/обмен должен отвечат СберМегаМаркет. Отличная позиция, это хуже чем на базаре. Всё равно, что продавец скажет - возвращайте на завод-изготовитель.... Читать полностью
В силу причин вынужден был купить билет не напрямую у авиакомпании а через этот "Сервис". И вот такой печальный опыт...Дата покупки билета: 08.05.2022, заказ 8272938870Дата отмены рейса авиакомпанией: 25.07.2022Дата запроса возврата денег:26.07.2022Дата возврата денег авиакомпанией посреднику: 02.08.2022Пишу отзыв 13.10.2022 - уже 3й месяц на исходе, но деньги мне так и не вернули. В переписке шла торговля сколько бы мне вернуть. Вроде как я даже должен получить 30% от стоимости билетов. Но даже эта сумма оказалось неподъемной. На претензию ответа нет. На днях подаю документы в суд - надеюсь на справедливое разрешение ситуации.P.S. Совет от меня - держитесь подальше от таких посредников с их ГРЯЗНОЙ репутацией... Читать полностью
Смогли хоть вернуть билет, который вы оплачивали?... Читать полностью
Покупаю билеты через Мего тревел не первый раз, никогда никаких проблем. Все предельно просто. Очень удобно, что не нужно все самой искать, время на это совсем не хочется тратить. Вся инфа приходит на почту. Билеты скачал и все, на стойке регистрации никаких проблем не возникает. Пару раз пришлось возвращать билеты, долго ждать возврата средств.... Читать полностью