4.08.23 совершал поездку от Нижнего Новгорода до Перми. Перед посадкой на поезд не спал практически сутки, был нагружен вещами и тяжёлым музыкальным инструментом, проводник отказывалась пускать в вагон мотивируя ошибкой в заполнении данных, на деле при покупке билета в работе сайта РЖД произошел сбой и отчество с именем поменялись местами, в результате начальник поезда Рамиль Кульжатаев вынудил заплатить 200р. за изменение данных, которое он сделал за полторы минуты, "отличная услуга" развели на 200р.... Читать полностью
Хочу сказать слова благодарности проводнику поезда 929/930 Жемчужина Кавказа вагон 27 отправление было 22.07.2023. Филиной Ольге, человек с которым поездка пролетели не заметно, с улыбкой, добротой, душевностью. Так приятно когда работают такие девушки. В вагоне чистота, всегда улыбка на лице. Прошу РЖД таких сотрудников премировать!!!... Читать полностью
Могу отметить как плюсы, так и минусы. Из плюсов первый займ дают не жалея, до 15 т. и без процентов. Неплохая система начисления бонусов, с каждым займом процент уменьшается. Из минусов платная страховка, но от нее можно отказаться, комиссия за оплату банковской картой 1%. В целом, быстрый и удобный сервис.... Читать полностью
Благодарим, что поделились с нами информацией, передали всё ответственным сотрудникам.Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе РЖД в соцсети «В Контакте».... Читать полностью
В тему! В поездах Ласточка всегда было все отлично и вот в день железнодорожников, поставили в состав поезда два неисправный вагона, при жаре свыше 40 градусов не работала система охлаждения, в этих вагонах невозможно открытие окон. Измученные жарой, пассажиры двух вагонов и я в том числе бродили по всему составу, большинство пассажиров ехали стоя в вагонах где работала система охлаждения, или сидели на полу, в багажных отсеках. Руководство поезда никаких мер не предпринимала, а только врало что вот вот все будет работать. Считаю ситуацию недопустимой, жаль что такое имеет место быть. РАЗОЧАРОВАНА.Ростов на Дону - Кавказская 810, ласточка... Читать полностью
Поезд 491/ 92 МА Москва - Симферополь, в составе поезда списанные вагоны с неработающими кондиционерами!!!! Это просто жесть, старики, дети задыхаются, все красные, люди сидят в технических тамбурах около мусора, т. к. там хоть немного дует. На жалобу представители РЖД ответили, видели какие билетики купили 3 Л класс обслуживания, типа сами виноваты. А что в 3 Л не люди едут, а скот ???? Других билетов просто нет, три недели мониторили, мало того, что ехать 2 суток, так ещё попали в такой ад!!!! Вчера с поезда сняли человека на скорую!!!РЖД вы просто @@@@@, слов других нет, одни маты !!!... Читать полностью