Хочется поделиться своим негативным опытом сотрудничества с данным банком...Карту кредитную мне можно сказать «заставили» оформить в парке.сотрудники банка со словами «есть она на просит, и будет страховочная подушка на любой жизненный случай».Карту я оформила. И не пользовалась ей на протяжении двух лет.Тут мне стали звонить сотрудники банка в бесчисленном количестве. И говорить, что у меня якобы задолженность.Как оказалось, у этого банка за обслуживание автоматически снимают деньги. А при неоплате - берут бешеные проценты...На данный момент, сумма «долга» составляет 3699 рублей. С каждым месяцем сумму долга поднимают в несколько раз. Началось всё с 600 рублей.Напоминаю о том, что картой я не пользовалась. Только переводила деньги, если мне случайно на этот банк переводы делала. Задолженности быть не может!Сотрудники банка уверяют, что картой я пользовалась. После этого я зашла проверить историю в личном кабинете банка. Что я там увидела? Исто-рия показывает, что там были покупки, которые я не совершала! Выдуманная история? Или я столкнулась с мошенниками?Прошу, пожалуйста, разобраться с моим вымышленным долгом и историей покупок!Если я стала жертвой мошенником, то я хочу, как можно быстрей разобраться со всем этим так, чтобы мои деньги остались на месте… Звонки при этом продолжались в регулярном формате. Мне, моим знакомым, которых я даже не указывала в контактных лицах для связи…Откуда они берут всю эту всю информацию, остается только предполагать...Это первый банк на моем опыте, которые так «работает»…Не советую приобретать там кредитные карты даже в качестве «подушки безопасности». Даже в случае не использовании карты - останетесь должны банку, и будет происходить такая некрасивая картина.... Читать полностью
Спасибо сотруднице Елене из службы поддержки, которая помогла мне разобраться со взаимодействием карты Тинькофф Блэк и приложения Сбермаркет. Так как я часто делаю заказы продуктов на этой площадке, то меня интересовал вопрос кэшбэка. Мне казалось, что я не получаю то, что должен, но оказывается, что все правильно. Лена объяснила, как именно считается кэшбэк по таким заказам, и что на самом деле я ничего не теряю.... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность поддержке за их оперативность. Я не любитель оставлять отзывы, но тут не мог не написать. Оформлял билеты в супермаркет в спешке на 9 человек. Пришла маршрутная квитанция на 7 человек только, засомневался в себе, так как данные много и сразу же написал поддержке, а она как будто сидела в моем чате и ждала пока я не напишу. Молниеносные ответы. Скинули информацию, которую я заполнял, подождали заново пока я не проверяю правильность данных. И потом уже оформили билеты и прислали мне на ватсапп билеты. Огромный респект, таких быстрых ответов я не получал от родственников даже ))... Читать полностью
Похоже жуликоватый сайт, дважды звонили под предлогом замены счетчиков и замены домофона и сбрасывали смску с местом где регистрируются на Сравни.ру. Т.е обманом пытались затянуть меня на этот сайт. Холошее дело нельзя начинать с вранья.... Читать полностью
Оплатил билеты, пришло сообщения, что в течение получаса будут выписаны билеты. Прошли уже сутки, билетов до сих пор нет. На мои многократные обращения в какую то службу забота, от Мего тревел приходит письмо, что мне дадут ответ в течение 7ми дней. Какие к черту 7дней? Что мне делать? Наверное нужно брать новые билеты и идти в полицию. Думается мне что мего тревел - это мошенники! Номер заказа: 14642159.... Читать полностью
Здравствуйте!Ответили вам на другой площадке. Также продублируем информацию здесь.Мы оформили возврат и написали об этом в письме на почте. Деньги должны вернуться в течение 7 дней.Если этого не случится в обозначенный срок, то сообщите нам, пожалуйста, в ту же ветку. Мы всё изучим и обязательно поможем решить вопрос.... Читать полностью