Отзывы про сайты и бренды
Плюсы- вылет из Хитроу, хороший аэропорт, а был еще лучше, потому что было duty free, а теперь его нет и нет скидки в 20% на ЛВ, если кому интересно:) это была самая большая возможная скидка, так как распродаж никогда не бывает, а такс фри всегда ниже 20%.Но аэропорт самый удобно расположенный в Лондоне, персонал точно лучше чем в других аэропортах- на борту персонал всегда очень вежливый и готовый помочь, особенно актуально когда путешествуешь с детьми, в сравнении с аэрофлотом небо и земля. Один раз пришлось после посадки задержаться в туалете с тоддлером, весь персонал стоял и ждал нас и без нареканий, супер!- коляска, автокресло идет бесплатно, в аэрофлоте вроде надо доплачивать за это- бизнес класс на длинные расстояния супер!Минусы связаны с корпоративной политикой- рейс в Москву теперь считается близким, европейским, то есть самолеты меньше, спинки не откидываются, еды нет, даже купить на борту не было.- дозвонится невозможно, висишь на линии (а номер не бесплатный, счет был 40 фунтов), нужно было забронировать билет с ребенком, которому на вылете было меньше двух лет а на обратном билете больше двух, разные классы билетов и нельзя было сделать бронь онлайн. Звонила неделю если не больше, но видимо при открытии рейсов в США БА просто забили на европейских клиентов.С другой стороны тот факт что ребенок на втором билете проходил по тарифу первого билета это было круто! аэрофлот такое не предлагал.В целом дорого.... Читать полностью
Отзывы даются некорректные. Реальность совсем другая. При съезде арендатора сервис не компенсирует ущерб, не компенсирует и не организует уборку. Если и соглашаются, что то компенсировать, то это слезы в сумме до 5000р. Для того, что бы даже эти копейки компенсировали пройти нужно 7 кругов ада. Не контролируют от слова ничего.... Читать полностью
В мае прошлого года летел из Сан-Франциско в Лондон с British Airways на a380 в экономе. Летели ночью чуть больше 10 часов.На фото ужин и завтрак, делал предзаказ - кошерное питание. Как всегда спецпитание принесли раньше чем стандартное раздали остальным пассажирам. Было вкусно. Напитки предлагали часто.... Читать полностью
Летала на British Airways по маршруту Стамбул - Лондон с приземлением в Хитроу в ноябре 2024 года.В пути целых 4 часа!!Из еды дали печенье с водой - бесплатно, а например кофе уже стоит 4£!... Читать полностью
Летали с супругом этой авиакомпанией по маршруту Мюнхен - Лондон и Лондон - Бостон и обратно. Это ужасно. Попытались сделать онлайн-регистрацию, но посадочные талоны выдал сайт только на первый сегмент, перелёт до Америки надо было зачекинить в аэропорту. Почему? У British airways нет ответа. Сам перелет нормальный, питание также неплохое. На обратном пути я летела раньше, муж спустя 2 месяца. Обратные перелеты это еще тот квест. Самолет из Бостона опаздывал на 1,5 часа, пересадка в Лондоне по расписанию составляла 2 часа 20 минут, но с учетом опоздания первого рейса пришлось бежать через весь 5 терминал так, что потом выдыхала до Мюнхена. В Мюнхене оказалось, что мой чемодан в Лондоне не загрузили. Представительства Бритишей в Мюнхенском аэропорту нет!!! Оставила заявку на утерянный багаж на какой- то стойке сборной солянки авиакомпаний- Тунисские авиалинии, Iberia и еще какие-то. Через три дня уезжала поездом в Украину, хорошо, что дочь живет в Мюнхене, купила кое-какие вещи и на следующий день поехала в аэропорт снова, в надежде, что мой чемодан приехал следующим рейсом. Ничего подобного!!! Оставила немецкий адрес дочери, потому что потерянный багаж в Украину не доставляют. В итоге через 6 дней привезли дочери мой чемодан, но я уже была в Киеве.Еще хуже ситуация с моим супругом. Он вылетал из Бостона 23.08, прошел за 24 часа онлайн регистрацию, получил посадочные талоны и случайно через 8 часов увидел на электронной почте сообщение, что рейс Лондон-Мюнхен отменили, можете перебронировать на другие рейсы. По прилету в Лондон рей на Мюнхен задержали сначала на 2 часа, посадили людей в самолет, а потом объявили, что самолет не полетит и все должны вернуться в аэропорт!!!! В итоге 150 человек остались в Лондоне до следующего дня- кому как повезет, на какой рейс перебронируют билет. Ни воды ни еды никто не давал. Моему супругу предложили билет через Гамбург, но в аэропорту Гамбурга он должен найти стойку Люфтганзы и забронировать себе билет с Гамбурга на Мюнхен!!! Это просто кошмар. Не летайте этой авиакомпанией... Читать полностью
При перелете из Лондона в Стамбул в марте разбили новый чемодан полностью, составили протокол повреждения в аэропорту Стамбула, отправили им на сайт информацию о проблеме, дозвониться до них не реально, если агент поднимает трубку , то проблемы с багажом не решает, почты нет, куда возможно написать, прошёл почти месяц, ответа от компании нет. Ужасный сервис.... Читать полностью
