Возврат средств за отменёный рейс уже исчесляется даже не месяцами, а на года пошел процесс. Почему так плохо относятся к своим клиентам ? Ведь сами роют себе яму, отпугивают людей от повторной покупки через сервис и вообще дальнейшей работой с ними. Да ждут они возрат от поставщика , но деньги от меня то они получили сразу за билеты. Почему я вообще кого-то жду? возвращайте средства и рулитесь там с поставщиком или авиакомпанией. Максимальный идиотизм. Никому не порекомендую эту компанию. И телефона у компании нет, потому что знают- что не вывезут.... Читать полностью
За билет вернут а за сборы нет, а это в размере 500 руб. Покупайте в ж/д кассе.... Читать полностью
Спасибо, что рассказали о случившемся! Пожалуйста, отправьте номер заказа на почтуcall_oper@goldapple.ru вместе со скриншотом отзыва, чтобы мы могли во всем разобраться и проверить работу сотрудников. Очень ждем ваше письмо!С уважением, Золотое Яблоко.... Читать полностью
Не советую заказывать товары в интернет-магазине Золотого яблока. Уже больше месяца жду своего заказа. Я оплатила заказ, но товар не получила, хотя в личном кабинете этот заказ отмечен как выполненный. И ничего не докажешь! Сотрудники компании только обещают разобраться в ситуации, но ничего не делают в надежде, что покупатель махнёт рукой на потраченные деньги. Откровенное неуважение к покупателям и воровство денег - вот что вас ожидает в Золотом яблоке.... Читать полностью
Здравствуйте!Сожалеем, что рейс был отменен и это доставило вам неудобства :(Проверили информацию: возврат по вашему заказу был успешно оформлен 02 ноября. Сроки зачисления средств зависят от банка, обслуживающего вашу карту.Видим, что коллеги отправили вам в чате номер RRN, являющийся доказательством транзакции, а также чеки. Пожалуйста, направьте документы в банк для розыска платежа.Надеемся на скорейшее решение вашего вопроса!... Читать полностью
Всем привет. 2 ноября я купила билет Краснодар Севастополь ( Заказ: BB392033892023-11-02 Краснодар - Севастополь )Пока ехала к месту выезда рейс отменили и на этом всё господа))) роль этой компании оказалась «я в домике»На протяжении месяца говорили ждать звезного дня 2.12 и деньги вернуться.Прислали мне RRN по заказу BB39203389 - 34428516697. Говорят идите в банк и ищите по этому коду свои деньги) а банк утверждает что не было такого перевода.Короче говоря странная ситуация)Мне отменили рейс не по моей вине, деньги мне не вернули. Придётся писать в прокуратуру.... Читать полностью