Хорошая компания, доверять можно, операторы все дружелюбные. Разговаривал с Ириной, очень милая девушка, терпеливая, вопросов у меня было много, объяснила доступно, важный момент в бизнесе... Читать полностью
Прекрасная альтернатива ушедшим площадкам, все четко, бронирование прошло по бюджетной цене, заселение было, кешбек за отзыв о жилье получили. Круто!... Читать полностью
Заказ N 3953751, до сих пор не получена маршрутная квитанция, по указанному электронному адресу, убедительная просьба направить документы в кратчайшие сроки. Где мои билеты???Сроки были указаны в вашем письме до 03.11.2002 12:49!... Читать полностью
Вопрос!!!!! 26.10.2022 купили билет дочери-студентке, Сеул-Харбин к месту учёбы на 25.12.2022, номер заказа 3888564. В настоящее время возникла необходимость поменять билет на 27.11.2022, так как необходимо сдать 2 ПЦР теста в Корее, и физически не хватит времени до 25.11.2022. Обратились в компанию по форме, указанной на сайте мего тревел, пришёл ответ, что нам ответят в течении 14-40 дней, по телефону не отвечают. У нас нет возможности ждать ответа так долго, так как выезд студентов к месту учёбы организованный и нам нужно знать решить ли компания наш вопрос. Если пусть вернёт деньги за билет, чтобы у нас была возможность выкупить билет на интересующее нас время.... Читать полностью
Ждала пересадку во Внуково, 5 часов почти, а мне очень нужно было поработать, денег на вип зал при этом тратить не хотелось. Думала посидеть с ноутом в кафе, зашла посмотреть где можно заодно списать бонусы Спасибо, которые накопились. И увидела, что могу поменять их на проходку в Вип зал! Оплатила бонусами, пришел QR код. Показала сотруднику на входе, он активировал и я прошла. Отлично поработала и отдохнула между рейсами. И все бесплатно, чисто за бонусы:)... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Понимаем вашу реакцию. City.Travel не мошенник и не пыталось вас обмануть. Его перед подключением проверяли и убедились в его состоятельности. Если бы у нас возникли сомнения, то в поиске предложений от него вы бы не нашли.Агентство показывает то время вылета, которое указано в глобальной системе бронирования. В такую систему все авиакомпании сгружают данные о перелёте, а посредники через неё продают билеты. Все изменения, происходящие с рейсом, в ней тоже отображаются. Продавец получает уведомление и сообщает вам актуальную информацию. Согласно процессу обмена даты, билет нужно было поменять через агентство. Оно прислало вам ссылку. Подскажите, с какой проблемой столкнулись при переходе по ней? Сообщали ли вы продавцу, что новый билет оформить не получилось? Получилось ли вам обсудить эту проблему с City.Travel? Если обращались к ним, а ответа в обещанный в автоматическом письме срок так и нет — пишите нам на почту social-media@aviasales.ru. В письме опишите кратко ситуацию, прикрепите скриншоты обращений в агентство, ваш билет и ссылку на отзыв. Проверим переписку, разберёмся и проконсультируем по дальнейшим действиям.... Читать полностью