Здравствуйте, Алим! Спасибо за то, что доверились именно нашему сервису! Были рады помочь вам забронировать авиабилет(„• ᴗ •„)... Читать полностью
Мария, всё тоже самое. Взяли автомобиль в Даламане в аэропорту. Вернули в том же состоянии 18 сентября. Сегодня уже середина октября. Депозит не возвращают, на запросы не реагируют. Не знаю куда и жаловаться...... Читать полностью
Мне не вернули залог 1200 рублей, хотя при возврате авто мы договорились, что его вернут. Я даже оставила реквизиты. Я предоставила фотографии авто в том виде, в котором его приняла, и оно ничем не отличалось от того состояния, в котором я его сдала. Прошу осуществить возврат залога, такое отношение к клиентам не делает вам чести.... Читать полностью
Мы поехали в отпуск в Грецию, хотели взять машину в прокат. В других сервисах, которыми мы раньше пользовались, нужен был депозит на кредитной карте. Кредитной карты зарубежного банка у нас нет.Прочитала отзывы об этой компании и испугалась. Написала руководству. Они ответили, что являются международной компанией и не видели отзывов на Отзовике.Так как другой прокатной компании с такими же условиями (оплата дебетовой картой) не было, пришлось рискнуть.К счастью, всё прошло на высшем уровне: нас встретили в аэропорту, отвезли в прокатную фирму, быстро выдали автомобиль. Когда нашу машину помял другой водитель, он позвонил в страховую и быстро всё уладил. С нас ничего не взяли. Сдали машину мы так же без проблем и нас отвезли в аэропорт.... Читать полностью
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку!... Читать полностью
Юлия, здравствуйте!Сумму к возврату определяет не наш сервис, она устанавливается правилами тарифа авиакомпании. Условия тарифа одинаковы для всех пассажиров авиакомпании, вне зависимости от места покупки билета. Мы, как агент, тоже обязаны их соблюдать. Наш сервис не хранит у себя средства за билеты, поэтому, чтобы вернуть их вам, нам необходимо сначала согласовать возврат с перевозчиком и получить от него сумму, положенную условиями тарифа. Этот процесс всегда занимает время, учитывая сложную ситуацию в сфере авиаперевозок – больше, чем обычно. Тем не менее, уверяем вас, что поводов для беспокойства нет: если по правилам авиакомпании возврат разрешен, наши специалисты обязательно оформляют его всем путешественникам в порядке очереди и после того, как получат средства за бронирование от авиакомпании. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь? Уточним у коллег, что сейчас с вашей заявкой.... Читать полностью