Илья, здравствуйте!Спасибо за доверие и отзыв!)... Читать полностью
Артем,здравствуйте!Благодарим за отзыв и спасибо за доверие!)... Читать полностью
Ирина, добрый день.Дело в том, что конкретизации у туроператора по времени вылета, авиакомпании или аэропорту вылета действительно нет. Вы приобретаете услугу авиаперевозки на конкретный маршрут, например: Москва-Анталья-Москва, и конкретную дату. В основном перевозка выполняется на чартерах. В отличии от регулярных рейсов корректировки полетной программы неизбежны и к этому нужно быть готовым. Обычно, эту информацию проговаривает менеджер во время приобретения услуг.В продаже всегда присутствуют разные варианты перелета как на регулярных рейсах, так и чартерах. Выбор всегда за туристами.Приятных путешествий.... Читать полностью
Здравствуйте, Геннадий.Понимаем ваши эмоции, в оферте действительно нет информации об особенностях возврата билетов на лоукостеры. Но мы поможем вам во всём разобраться.Мы отвечали вам на другом сайте, но продублируем ответ и здесь:Сейчас необходимо дождаться ответа авиакомпании — из-за высокой загруженности обращения могут рассматривать дольше обычного.Запросы на возврат принимают через эту форму: https://i.avs.io/ljuqq6. В ответном автоматическом письме обычно указывают примерные сроки обработки заявки.Отметим, что в обязательном порядке надо обратиться к перевозчику по телефону и сообщить о том, что лететь не будете. Это важно сделать, чтобы билет не аннулировали из-за неявки и с ним можно было работать даже после вылета. Телефон Pegasus Airlines: +74952839209.Также отправьте нам, пожалуйста, в любую из соцсетей (ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook, Twitter):1) маршрутную квитанцию;2) скриншоты всей переписки с агентством;3) почту, на которую оформляли бронь;4) ссылку на этот отзыв.Мы обратимся в агентство со своей стороны и узнаем, что можно сделать в такой ситуации.... Читать полностью
не согласна. очень хороший сервис,... Читать полностью
Екатерина, мы с Вами общаемся регулярно и именно Вы мне обещали, что я получу карту вот практически сегодня. Карта, очевидно, добирается из Казахстана пешком. Заявка 3034... Читать полностью