Отзывы про сайты и бренды

Я тут проверила свой кредитный рейтинг, поняла, что могу, если что, рассчитывать на неплохие предложения по ипотеке. Почитала разные полезные статьи по инвестициям и брокерских фирмам. Хорошо, что такой вот финансовый ликбез у нас есть.... Читать полностью

Здравствуйте!Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку.Мы рады, что наши коллеги смогли вам помочь в решении вопроса.Будем стараться и в будущем радовать вас качественным сервисом.Уточните, пожалуйста, по какому адресу находится отделение?Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва.С уважением,Команда экспертов Газпромбанка... Читать полностью

Дополню. Сотрудник с помощью планшета завел мне профиль, я новый клиент и раньше не обращалась в Газпромбанк. Оформил карту, выдал, сделал приходный ордер в кассу (не на карту, т.к. сумма большая). Обслуживание на фронт линии касса заняло около 20мин 3мин касса.... Читать полностью

18.12.23г впервые посетила Газпромбанк. Часть сотрудников была на больничном, из за чего ожидание составило 40мин, часть клиентов не дождались и ушли, а зря. Коллектив дружный, работали слаженно, помогали сотрудники из юрлиц обслуживать, консультировать. Мне оперативно всё сделали: завели как нового клиента, выдали карту и помогли оформить вклад. Никогда ещё так быстро меня не обслуживали ни в одном банке. И очень порадовал % по вкладу: самый высокий среди всех банков нашего города, и % для всех клиентов без всяких лишний условий, как прайм, привилегия, большая сумма и т.п.Спасибо большое! Рада стать вашим клиентом!... Читать полностью

Вся история взаимодействия с Газпромбанком это один сплошной негатив, начиная с открытия счета в их отделении до пользования его продуктами. Абсолютно все в этом банке строится по принципу обмана и крохоборства. Как открывала счет, описывать не буду, возможно ситуация различается по городам и где-то этот процесс прост и удобен. Стала клиентом банка, соблазнившись высокой ставкой по накопительному счету для новых клиентов. Нюансы: банк выплачивает проценты по счету не в последний день месяца, как это делают все нормальные банки, а на следующий день. Тем самым избавляет себя от необходимости начисления процентов на эту сумму, ведь проценты начисляются на минимальный остаток на счете в течение месяца. Копейки, но тем не менее. При закрытии счета никто, ни один их специалист не может ответить на вопрос, будут ли перечислены проценты за месяц, если забрать деньги со счета в последний день месяца. Сам банк в условиях данного продукта об этом также деликатно умалчивает. Гениальная консультация была получена по телефону, в которой сотрудник службы поддержки сообщила мне, что "чтобы наверняка получить проценты, дождитесь пока вам их перечислят и только потом забирайте деньги". Второй пункт: программа лояльности. Когда я вижу их рекламу, где они распыляются про какие-то повышенные кэшбэки за траты на МП, мне становится очень смешно. Не ведитесь на это пожалуйста, это все абсолютное вранье. Я всегда обращаю внимание на данный инструмент дополнительного заработка, так как трачу много. В случае с Газпромбанком это ничего не работает. При включенной опции Газпромбанк+ банк предоставляет привилегии, в том числе повышенный кэшбэк на выделенные категории в соответствии с выбранной программой лояльности. При открытии счета 2 месяца данная опция включается бесплатно (стоимость 299 руб.). Месяц я совершала покупки с подходящими МСС. Начисление кэшбэка нигде не отражалось. Я дождалась конца месяца, потом еще две недели, ничего не изменилось и я стала звонить в поддержку. Кстати единственный плюс на тот момент от общения с поддержкой то, что мне открыли величайшую тайну - для IOS у них все-таки есть мобильное приложение, о чем на сайте было прописано конкретно - приложения для IOS нет, пользуйтесь сайтом. Установив приложение, я действительно увидела свой кэшбэк, сумма вообще по моим подсчетам должна была быть иная. Стала звонить, разговаривала с 3мя разными людьми, каждая из которых плела свою версию, начиная от "я не вижу списание" до "а оплата такси не считается в покупки" и тд в таком духе. Вот как такси не идет в покупки, если по нему как раз повышенный кэшбэк по их условиям. Это просто дурдом. Дальше я отключила Газпромбанк+, пришло оповещение, что ВСЕ привилегии сохраняются до конца месяца. Когда мне на выборочные покупки начислили кэшбэк 3% вместо 5%, написала вопрос в чат по поводу "сохранения привилегий до конца месяца". Ответ был краток: "да, все привилегии сохраняются до конца месяца, кроме повышенного кэшбэка". Мой вопрос, а какие же у них еще есть привилегии, доступные мне, был проигнорирован, а обращение было закрыто. Вот так банк взаимодействует со своими клиентами и это еще хорошо, если так, потому что 90% времени чат вообще не работает и там можно попереписываться с их ботом и оставить на него последние нервы. И даже если каким -то чудом вы и накопите эти заветные бонусные баллы, как я например 3000, то ни за что вы ими ни одной покупки не компенсируете. В условиях программы лояльности прописаны доступные для компенсации коды МСС, так вот, по факту они тоже недоступны. Вишенка на торте - списали 99 руб. за смс оповещение, которое я не подключала. Деньги оттуда забрала конечно. Хотя по окончании 3 месяцев мне прислали дополнительные условия по сохранению повышенной ставки, в которых было прописано, что офертой не является и банк может в любой момент эти условия пересмотреть. Ну заманчивое предложение, не так ли.Когда открывала счет, я отправляла им заявку на карту через их сайт, после этого мне пришло смс с приглашением в офис для получения карты. Когда я туда пришла, сотрудник офиса мне прогавкала типа "не вижу я никаких заявок и вообще непонятно на каком левом ресурсе вы эту заявку оформили". На мои робкие доводы по поводу смс банка о готовности карты я также была облаяна. Так вот к чему я. Откроешь вот счет у них, положишь деньги, а тебе потом скажут - милый человек, без понятия, где твои средства, ты же их разместил на каком -то левом сайте.... Читать полностью

Был маршрут с 3 пересадками, летели с детьми, мне не хотелось ночных пересадок, вообще хотелось минимум стыковок. В итоге полчаса посидела в авиасейлс, он нам предложил все возможные маршруты, мне лишь выбрать было нужно. Удобный сервис!... Читать полностью