Отзывы про сайты и бренды
О, тут не подскажу, это надо отслеживать в моменте…... Читать полностью
Интересно, а как по ценам? Дороже получается чем у других туроператоров?... Читать полностью
Решила написать про ТО"Интурист", так как коллеги с сайта интересуются про недавнюю поездку в ОАЭ - пакетный тур это был или самостоятельное бронирование.Бронировали онлайн на официальном сайте "Интурист" пакетный тур, включал он авиабилеты+проживание в отеле+мед. страховку.Оплачивали сразу всю сумму тоже онлайн.Подтверждение от отеля пришло мгновенно, остальные документы (страховки, авиабилеты) отразились в заявке в тот же день.Летели "Победой", но у "Интуриста" можно было выбрать и другие а/к - "Уральские авиалинии", "Emirates".Нам было удобно у "Победы" время вылета туда и обратно, поэтому и выбрали эту а/к.Ближе к поездке (~дня за 3) на почту пришли все документы: ваучер +авиабилеты (маршрутные квитанции)+ мед. страховки +памятка с телефонами в случае форс-мажора/общая инфо об ОАЭ.Ваучер был в 3 экз., разместила один.Кстати, в отеле ваучер не попросили, заселяли по паспортам.Я не буду размещать скрины с общей инфо о достопримечательностях и кухне ОАЭ, а наши страховки тем более никому не нужны.Трансфер в отель/аэропорт в пакет не входил, никакого гида в отеле, никаких инфовстреч. В принципе, ничего из перечисленного нам и не было нужно.В аэропорту нас встречали, поэтому трансфер от турфирмы был без надобности.Инфовстреча, в основном, это продажа экскурсий - мы везде ездили сами, культурную программу спланировали заранее, поэтому тоже не нуждались в услугах турфирмы.Медстраховка не пригодилась, и Слава Б-гу.Для форс-мажора телефон в памятке указан - тоже не воспользовались.В данном случае, миссия "Интуриста" была в предоставлении брони отеля+авиабилеты. Ну и мед. страховка. На этом все.У нас проблем не возникло ни на одном из этапов.В общем, смотрите сами - иной раз дешевле купить "пакетник" у турфирмы, но можно все "бронить" и самим (например, сын с другом бронировали билеты и отель сами, правда, они жили не с нами в Дубае, а в Шардже), так что мониторьте цены и выбирайте свой вариант.... Читать полностью
Пользовался их услугами 1 раз при поездке в Сочи, брал тур с трансфером, в целом все хорошо прошло. Задержек не было, заселили вовремя. Единственное - мне очень удобный поиск у них на сайте был, его бы обновить пора.Программу поездки выслали за сутки до полёта.... Читать полностью
В декабре 2023г. купила тур в Турцию по раннему бронированию на сентябрь 2024г. Цена была приятная -оплатила 100% сразу. Бронирование тут же подтвердили. Через 3 месяца, турагенту приходит аннуляция тура без объяснения причины. Часть денег вернули сразу, часть ещё нет. Вопросы о причине аннуляции или замене игнорируют полностью, не отвечают ни мне, ни турагенту. Написала в отель по поводу бронирования, ответили, что его не было. Получается Интурист привлекает деньги туристов, чтоб попользоваться бесплатным кредитом, а потом кидает их. Пришлось снова покупать тур, но в другой отель, т. к. в этот мест уже не было и, естественно, по другой цене(время упущено, евро вырос). Крайне не советую связываться с этой конторой, обманут в последний момент и не извинятся.... Читать полностью
Всем привет!Наша история:Посидели мы перед новым годом и подумали, что хотелось бы зимой слетать на море погреться, зашли на популярный сайт и нашли там путевку на февраль в Египет на пару по приятной цене из-за снижения курса доллара и не туристического сезона, забронировали и оплатили полную стоимость 17.12.23, на сайте появился статус "Подтвержден" и прислали все документы, вплоть до ваучера. Распечатали мы всё и стали ждать)23. 12.23г. (суббота) в 8 вечера звонок "Здравствуйте, это оператор такого-то сайта, хочу вам сообщить, что тур агент проверил еще раз бронь и наличие мест и оказалось, что мест в этом отеле нет, ваш тур отменен, можете вернуть деньги или поискать что-то еще". У нас шок, спустя неделю отмена, да еще и так, что не предлагают альтернатив, а просто ищите как хотите. Ну мы не долго думая перебронируем этот же отель на один день раньше анексом за эти же деньги, и о чудо, и места есть, и вылеты, и бронь подтверждена, и сообщение "Готовьтесь к отдыху".К слову, на следующий день тур подорожал на 30 тысяч рублей и до сих пор цена повышена на 30-35 тысяч, то есть позвони оператор и сообщи об отмене на день позже нам бы пришлось либо переплатить огого, либо искать что-то похуже. Вот такие пироги с нашим отпуском и мой вердикт: Интурист подвел, испортил настроение и прибавил забот.Дизлайк... Читать полностью
