Должна была состояться поездка в горы Дагестана 8 апреля 2024, предоплату в размере 50% они получили, никакой информации о поездке предоставлено толком не было, каждый раз говорили что сообщат дополнительно и вот на дворе 6 апреля, а информации всё нет... а ещё случилось неприятность и я сломала ногу (закрытый перелом со смещением) какие уж там горы теперь(((... 5 апреля, о чём им сразу было сообщено. Теперь они отказываются вернуть деньги, несмотря на то что я предлагаю им предоставить все необходимые бумаги из травматологического отделения, вплоть до рентгена перелома, но они ссылаясь на договор оферты отказываются дать контакт руководителя или вышестоящей организации и не хотят возвратить предоплату, это при том что самолет я оплачивала самостоятельно, и в предоплату вошло питание и проживание, которого теперь не будет. Ютревелми отказывается объяснить какие затраты по несостоявшемуся путешествию они понесли. Однако Роспотребнадзор мне разъяснил как действовать, разумеется 30000 на дороге не валяются и я непременно буду с ними судиться, благо сейчас это все электронно. Однако хочу предупредить будущих путешественников от ошибки, которую совершила я, обратившись к этому туроператору Юлтревелми. Даже смерть несостоявшегося путешественника не является для них причиной возврата денег. Мы связывались напрямую с тем, кто должен был нас встречать, он развёл руками - мы оплачивали на сайте онлайн и у них должны требовать деньги назад. Так что Не совершайте мои ошибки, не ведитесь на красивые картинки, форс-мажор бывает и они к нему не готовы... Даже смерть несостоявшегося путешественника не является для них причиной возврата денег. Мы связывались напрямую с тем, кто должен был нас встречать, он развёл руками - мы оплачивали на сайте онлайн и у них должны требовать деньги назад. Так что Не совершайте мои ошибки, не ведитесь на красивые картинки, форс-мажор бывает и они к нему не готовы.... Читать полностью
Пишу им уже неделю ответили два раза и тишина, сказали могут вернуть денежные средства... но никак не дождусь ни ответа, ни денег... И позвонить им нельзя... что за отношение...... Читать полностью
Здравствуйте!Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, это абсолютно неприемлемо.Перенос времени был вынужденной мерой перевозчика.Мы предпримем меры, чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем.Деньги мы вернули на карту, с которой вы делали оплату. Также, я прислал вам письмо со скидкой 20% на следующий заказ. Это не вернет вашего времени и нервов, но, надеюсь, сгладит впечатление.Если будут вопросы - просто напишите нам наhelp@unitiki.com. Мы поможем!... Читать полностью
Взял билет на этом сайте, нужно было доехать из Тимашевска (Краснодарский край) в Керчь, в итоге приехал к указанному времени на автовокзал, автобус должен был отбывать в 16:45, в итоге я прождал 20 минут, посмотрел, ничего ли я не напутал, и убедился, что такой автобус есть, но на других сайтах он отбывает в 17:15, я прождал до 17:30. Решил позвонить в поддержку, звоню, отвечает неприятная женщина, на вопрос это поддержа со смехом отвечает: кого поддержать?, подумал ошибся номером, ну и как я понял поддержка не знает что она поддержка. В итоге поехал домой, и мне звонит в 18:05 другой номер и сообщает о посадке на автостанции. В общим я сказал что уже дома, и ехать не буду, женщина сказала: "здрасте, так рейс с задержкой". Об этом естественно мне никто не сообщил, по поводу возврата средств звонить не стал, контора ваша надеюсь долго не проживёт. Перевозчик: ООО "КЛЕН 2".... Читать полностью
Здравствуйте, Глеб! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится ❤️Постоянно совершенствуем и оптимизируем приложение, чтобы задержек не происходило в будущем. С уважением, команда Мегамаркета.... Читать полностью
За счёт бонусной программы и промокодов, частенько бывает выгодно здесь что-то брать. Также, удобна доставка по клику Самокатом, когда она доступна. Причём, возможно использовать её даже с примеркой, и в случае, если вещь не подошла, можно повторно вызвать курьера, чтобы он её забралБывают задержки при доставке, но стоимость с учётом кэшбэка баллами спасибо и промокодами чаще ниже, чем на других маркетплейсах.... Читать полностью