Что толку писать вам номер заказа....все равно ответа нет...за что берете деньги.... Служба заботы.... Поддержки никакой.уже сколько раз писала ответа нет... Читать полностью
Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, номером покупки, проверим информацию по возврату... Читать полностью
Купил через маркетплейс микрофон для айфона. Через полгода начал скрипеть и искажать звук. Отправил по правилам яндекса обратно. Дальше началось черт знает что!! Продавец забрал товар на почте, после чего занялся затягиванием времени! 2 недели получал и проверял, потом выдумал какой то акт! Яндекс все это время не делает ничего! Только отписки! Вывод- денег не вернуть! Никогда ничего там не покупайте, а если сдуру купили- не рассчитывайте на гарантию- ее не будет!Поддержка яндекса- нулевая, он всегда на стороне продавца, а его сторона- не отдавать деньги!... Читать полностью
Ничего плохого о туроператоре изложить не могу.Первый раз в жизни летала заграницу, оформила и заполнила все самостоятельно через сайт библио глобус, никаких трудностей не возникло. Подтверждение и документы прислали на почту и в личный кабинет на следующий день, все сопровождалось информативным СМС оповещением мне и мужу, очень удобно.При оформлении возникло несколько вопросов про отель и подтверждение номера, звонила по номеру указанному на сайте, но там сотрудница ответила как-то неинформативно, в итоге со всем сама разобралась. Еще плюсик, что никто из турагентов не звонил и не писал и не пытался впарить какие то путевки с другими отелями ( у другого туроператора ПТ, моей подруге пытались навязывать то, чего ей вообще не нужно было)Летали Аэрофлотом, все было хорошо, наливали даже игристого).Гиды в Египте вообще ни о чем, только экскурсии предлагают, но мы уже были готовы к тому что кроме экскурсий ничего интересного нам не расскажут).Так как первый раз оформляла все сама и первый раз вообще заграницу полетела, немного переживала что, что-то пойдет не так, так как везде больше плохих отзывов про туроператора чем хороших.Люди, не забывайте о том, что человеку проще написать плохой отзыв, чем оставить хороший :)... Читать полностью
Началось с пребывания. Сначала пропустили гида, т.к. они оказалось там носятся и иногда убирают табличку. Вышли из аэропорта вообще в другом месте. Ладно я уговорил охрану впустить нас обратно, а то потеряемся. Вернулись и подошли к гидам, а они решить не могут кто куда садится, ждали минут 20 что, зачем и куда. Далее кто-то там заблудился (видимо так же) и мы сидели в автобусе часа 2, хотя все прилетели. Надо лучше пояснять или отправлять заранее фото места встречи в ватсапе. Когда развозили наш гид вышел в одном из начальных отелей и нас оставили на водителя, который даже не разговаривает по нашему. С удачей получилось узнать где мы выходим, хотя водитель даже списки не хотел показывать. На ответ, что я не знаю где нам выходить показал список.Организаторские вопросы короче были на большом минусе.Про отель это не сюда, но отель wanderbar не понравился. И туктукеров прибить хотелось за назойливость.Далее экскурсия от Библио-Глобус. Взяли экскурсию 2 дня с башней религий. Сложно назвать экскурсией. Почти всё время были в автобусе, останавливались где-то на минут 15-20 и ехали дальше. В чём смысл? Когда приехали в отель, где должны были переночевать, то снова не организовано. Ничего не подготовлено. Второй день экскурсии был вообще тур, аля магазин на диване. Нас возили по магазинам, где нам пытались впихнуть всякую дичь. Просто перестали туда ходить и стояли у автобуса. Кто так экскурсии делает? В парке слонов выделили нам 1 слона и упрашивали покататься, а после того, как прокатили требовали чаевые. Извините, мы и так заплатили и думали мы погуляем по заповеднику, а нет. 15-20 минут слона помучили, денег дали и снова в путь.Если бы знал, то лучше бы покупался или купил в другом месте.Туристы тратят своё время и деньги на Вас, относитесь с уважением пожалуйста.... Читать полностью
Здравствуйте. Мы не туроператор и не агентство «Розовый слон», поэтому сложно ответить на отзыв адресованный не тому адресату. В нашем агентстве работаю квалифицированные менеджеры, владеющие актуальной информацией, готовые помочь подобрать отличный отель. Обращайтесь!... Читать полностью