Отзывы про сайты и бренды
Добрый день!Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Добрый день! Утонили информацию по Вашему заказу. В ответ на Ваше обращение направили информацию с расчетом вынужденного возврата. Мы также попросили согласовать возврат в рамках приобретенной услуги "Возврат без потерь" по активному (невозвратному) перелету. На данный момент ждем Вашего согласия. Без вашего согласия мы ничего с заказом сделать не можем.С уважением, Mego Travel.... Читать полностью
Здравствуйте, Алена! Спасибо за добрый отзыв! Очень ждём ваши фотографии из путешествий в Москву, Мурманск и Владивосток в наших соцсетях :)... Читать полностью
Здравствуйте, Elena!Мы не продавили вам билет, выдавая его за обменный, в то время как он таким не был. Информация о возможностях билета с выбранным тарифом была указана при оформлении. Специалист, который занимался вашим обращением, предоставил вам скриншоты, где показаны условия возврата и обмена при тарифе.При оформлении заказа вами были выбраны раздельные билеты двух авиакомпаний: Utair по маршруту Москва — Ереван и Fly One по маршруту Ереван — Дюссельдорф. В таком случае подходящий вам тариф с необходимыми опциями из предлагаемых авиакомпаниями вы выбираете отдельно по каждому билету. По билету Москва — Ереван авиакомпании Utair вы могли выбрать один тариф из трех, предлагаемых авиакомпанией: "Минимум", "Оптимум" и "Премиум". Возможность обмена включена авиакомпанией во все три тарифа, но штраф авиакомпании Utair за обмен билета ниже в тарифах "Оптимум" и "Премиум". Вы выбрали для приобретения тариф "Оптимум".Для уточнения возможности получения чека вы можете обратиться в Службу заботы, но для отчётности вы имеете полное право показать посадочные талоны и справку о стоимости.Владельцем ресурса Kupibilet.ru является компания Nebuchadnezzar FZ-LLC, зарегистрированная на территории ОАЭ. Онлайн-сервис Kupibilet является площадкой, где представлены услуги различных поставщиков на основании соглашения. Иностранная компания не подпадает под действие Федерального закона №54, обязующего организации использовать контрольно-кассовую технику и оформлять чеки. В маршрутной квитанции указана полная стоимость заказа, в том числе и дополнительных услуг. Это, а также выписка по банковской карте, могут являться подтверждением совершенной операции.Чек предоставляется в случае, если покупка билета осуществляется через компанию Интернет-Билет, зарегистрированную на территории РФ ?... Читать полностью
Сайт хороший, много туров интересных. С ними я открыл для себя авторские туры. Ну и втянулся в такой вид путешествий. Уже не могу прожить без нового взгляда на те места, где я уже был. Ну и гиды в youtravel неплохо знают свое дело. Хорошо раскрывают местные достопримечательности и обычаи. Мне нравится так проводить отпуск, новогодние праздники.... Читать полностью
Привет! Не на самой приятной ноте началось наше сотрудничество, понимаем, что вы огорчены :(Законодательство действительно требует от нас сверять данные владельцев после приобретения сим-карты/устройства и после ежегодно. От вас подтверждение может потребоваться только если данные не совпали, как в нашем с вами случае. Но А вот то, что данные не подтвердились после того, как вы отправили их в первый раз - совсем не дело. Обязательно хотим во всём разобраться и ускорить разблокировку по возможности. Для этого просим прислать нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер договора и кратко описать ситуацию. Предполагаем, что сложности с поддержкой по телефону и в чате были из-за большой нагрузки и ответа приходилось ждать дольше( В ВК с этим попроще, т.к. не нужно ждать ответа "на линии", как только сообщение поступит - приходит оповещение, а история всегда сохраняется. Надеемся, что сможем вернуть ваше доверие!... Читать полностью
