Мне пришел на следующий день вроде или через 2 дня, а сегодня уже пришли деньги на счет... Читать полностью
Билет был возвратным, и обменять хотел сразу, когда после нескольких выборов 30 июля, он в результате дал на 30 июня...У Вас на сайте есть информация, что если сразу при ошибке, то без штрафов...боюсь Ваш сайт заделан под ошибку. чтобы обирать клиентов...... Читать полностью
Да забыл написать...билет был ВОЗВРАТНЫМ... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Актуальные способы связи с нашей службой поддержки – чат мобильного приложения OneTwoTrip и электронная почтаsupport@onetwotrip.com. Коллеги отвечают на все обращения письменно в порядке очереди.Пожалуйста, напишите в комментарии номер вашего заказа (отправляется в смс после оплаты). Проверим информацию и постараемся помочь!... Читать полностью
Здравствуйте!Обмен действительно может быть дорогим. Дело в том, что новый билет может быть дороже по себестоимости, чем тот, что вы уже купили. Тогда продавец рассчитывает разницу, которую пассажиру нужно доплатить.Напишите, пожалуйста, нам на почтуsocial-media@aviasales.ru. К письму стоит приложить маршрутную квитанцию и скриншоты переписки с агентством. Поможем во всём разобраться.... Читать полностью
Никому не советую пользоваться йота.Года три назад приобрели роутер и сим карту к нему.Первый месяц было всё хорошо,но потом начались сбои и интернет почти не работал.Техподдержка всегда извиняется, создаёт бурную деятельность и типа сейчас всё порешаем,но ничего толком не решают.В мае 2023 года я хотела оплатить услугу,но лк не открывался с мобильного.Зашла с ноута и оплатила услугу на месяц и вроде всё своим чередом,но 10 мая с моей карты йота украли деньги.Каким образом оказалась привязана моя карта,мне никто не ответил,а как всегда обещали и извинялись.Говорили,что у них сбой был.Ну,хорошо,деньги верните,но не тут то было.Чтобы вернули деньги,я должна ехать в их офис продаж и писать заявление на возврат.Не понимаю, почему когда воровали с моей карты,то не просили заявление написать?Все попытки с ними договориться не успешны.Не думала,что нюв наше время модет быть такая отстойная компания.Люди,не вздумайте связаться с этой йотой.... Читать полностью