Отзывы про сайты и бренды
В январе 2024г. оплатила билеты по маршруту : Москва-Ереван (FlyOne), Ереван -Милан (WizzAir), Милан-Палермо (EasyJet), на даты 29.04.24-10.05.24. Что важно: ВСЕ рейсы в данном маршруте регулярные.Отель на эти даты был оплачен.14 февраля я проверяю в приложении WizzAir свое бронирование, и вижу, что мои рейсы перенесены на 28.04.24 Ереван-Милан и соответственно на 09.05.24 Милан-Ереван. То есть вся моя стройная цепочка рухнула в один миг.Я пишу в службу поддержки CityTravel, но как пишет в отзывах огромное количество товарищей по несчастью, получаю одни отписки в виде «обратитесь в авиакомпанию», «ваш билет приобретена по невозвратному тарифу….», «билет можно только вернуть…срок возврата денежных средств до 60 дней».Вообщем, в результате я купила билет Москва-Ереван на 28.04.24 на сайте авиакомпании. Но билет Палермо-Милан на 09.05.24 пришлось приобрести в CityTravel.ВЫВОД :1. В билетах указано: По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки. По факту они должны писать в билетах контактные данные авиакомпаний, так как никакие вопросы они не решают, и контакты авиакомпаний не дают и их потом приходится искать по всему интернету (а данные компании EssyJet вообще нереально найти). Если ты не говоришь на английском, то проблем ещё больше…2. При покупке билета Палермо-Милан на 09.05.24 я специально внимательно выбирала опцию страхования от переноса рейса и его отмены, выбрала «включить страховку за 249р.», но при оплате увидела, что страховка не включена.3. Данный посредник, как и все аналогичные (КупиБилет, OneTuTrip и тд) не зарегистрирован в России, не имеет здесь офисов, работают полностью онлайн, ни за что не несет ответственности. Предлагает билеты по самому экономному тарифу без страховок от отмены и переноса рейсов. Не помогает клиентам.4. Надо делать валютные карты в дружественных странах и напрямую оплачивать билеты у авиакомпаний и отели на Букинге. Без этих «замечательных» посредников.... Читать полностью
Благодарим вас за позитивный отзыв о нашем сотрудничестве и желаем успешных инвестиций!... Читать полностью
Благодарим вас за позитивный отзыв о нашем сотрудничестве и желаем успешных инвестиций!... Читать полностью
Две недели тому назад я приняла стратегическое решение начать вложения и зарегистрировалась у данного аккредитованного брокера. Изначально мне было довольно сложно ориентироваться и понять, как все устроено. Спустя некоторое время после того как зарегал акк, со мной связался работник БКС, который представился Александром. Вопрос был про стратегию, есть ли она у меня. В то время я только приобрела несколько инвест фондов. Он предоставил мне детальное руководство о приложении и советы, где можно найти информацию и аналитику. Пообщавшись с парнем консультантом, я взвесила его предложение и все-таки решила приобрести акции нескольких крупных компаний отечественных компаний по типу втб/детского мира итд. Пока впечатление такое, что в данной компании работают высококлассные профессионалы.... Читать полностью
Потеряли багажа, самая безответственная компания!!!!... Читать полностью
7 февраля я заказал дорогую варочную панель в этом "магазине" и специально выбрал долгий срок доставки на 16 февраля. Дату доставки Мегамаркет изменил на неопределенный срок. Это значит, что на сегодня 15 февраля нет никакой даты доставки. 16 февраля приедут сборщики мебели и будут собирать кухню у меня дома. Сборку я уже оплатил и она очень дорогая. Что мне теперь делать? Переносить сборку кухонной мебели на неопределенный срок или собирать кухню без варочной панели? Если собирать мебель без панели, то потом придется во второй раз платить за её установку! Все эти вопросы я задал по телефону в Мегамаркет и нормального ответа не получил. Оператор колл-центра попросил меня написать им в чат или оставить обращение.Я весь день писал обращения и писал в чат! это просто издевательство!!! Мне отвечали штампами!!! Никому до моей проблемы нет дела!!! получал отписки! Они писали о том, что в процессе доставки у них возникли проблемы!!. Дату доставки назвать не могут и сделать ничего не могут!! Сказали ждать неизвестно чего. Когда привезете??? Где извинения??? Ответа нет!! Я открывал новое обращение и опять описывал всю ситуацию, но они без комментариев мои обращения просто закрывали и писали статус "РЕШЕНО"!!! Просто без комментариев и объяснений закрыли обращение и типа нет проблем! Вчера вечером я был вынужден отменить заказ, но сегодня позвонил в мегамаркет и выяснилось, что заказ не отменился по какой-то причине. Удивительно!! Тогда отменил еще раз устно, а потом через два часа еще раз. Заказ целый день не отменяется и висит активный. Под вечер и после 15 обращения он отменился, но теперь деньги и бонусы не возвращают. Когда вернут? После полной отмены заказа, а полностью он не отменяется. У заказа статус "Отменяется". Замкнутый круг! Звонить и писать в тех. поддержку им просто бесполезно. Там работают автоответчики, которые сильно переживают и ничего сделать не могут или не хотят. На данный момент я остался без панели и денег. И даже если я куплю панель, то мне придется второй раз нанимать людей и платить им деньги за врезку и подключение панели. Я тысячу раз пожалел, что связался с мегамаркетом! Нулевая клиентоориентированность!! Им просто плевать на клиента и на его проблемы!!... Читать полностью
