Отзывы про сайты и бренды

Вот уже месяц переписка у нас с их виртуальными помощниками. нам не делают возврат билетов . отмененного рейса , футболят как могут, больше никогда сама и другим не позволю купить билеты через этот сайт. сидят на чате операторы не хотят пальцем шевельнут и помочь людям, хотя это их работа, обращаемся в саму авиакомпанию так они ссылаются что мы купили у посредников что только они могут потребовать какие то изменение с билетами. А тот сайт Купи билет тупо игнорирует.Всем рекомендую и советую быть по дальше от этого сайта !!!... Читать полностью

Здравствуйте, Ирина!Нам грустно, что у вас сложилось такое впечатление ?Купибилет — travel-сервис для поиска и покупки авиабилетов, деньги за билеты поступают авиакомпаниям. Поэтому все возвраты и обмены мы проводим по их тарифам. Сервисные сборы — это стандартная практика абсолютного большинства travel-сервисов. Она обеспечивает работу нашей компании и системы бронирования. Все условия указаны на этапе оформления заказа.Мы отказались от почты и телефонов горячей линии, т.к. лишние каналы замедляют процесс и нарушают очередь запросов. В чате всегда есть возможность написать свой вопрос оператору. Для этого достаточно выбрать вариант «Другое» —> «Другое» —> «Да/Нет» Чтобы получить чек ,необходимо написать в чат поддержки — операторы там предоставят все доступные документы ?... Читать полностью

- В случае обмена/возврата "купибилет" удержит различные сборы, превышающие штрафы авиакомпании;- На дворе 2024год, но НЕТ номера телефона для связи, НЕТ ни одного мессенджера, даже чат на сайте - это всего лишь набор ответов на стандартные вопросы (нет окошка для ввода своего сообщения) - общение только по электронной почте. Смешно)- А ну и компания зарегистрирована в ОАЭ, поэтому считает возможные не присылать вам чеки об денежных операциях.Одна звезда - это слишком много для оценки "купибилет". Очень жалею, что не почитала отзывы о "купибилет" до покупки билетов у них.... Читать полностью

Здравствуйте, Артём! Наш сервис при ошибке в системе бронирования авиакомпании обычно ставит блокировку на 60 минут, после этого времени можно попробовать оформить билет повторно. Такая мера необходима, чтобы пользователь случайно не оформил два одинаковых билетаМы отказались от телефонов горячей линии из-за замедления ими процесса обработки обращений. Связаться с нашей Службой заботы можно круглосуточно через специальный чат на сайте или в приложении — там стараются помочь всем без исключений, но делают это по очереди, поэтому при высокой нагрузке иногда нужно немного подождатьОбратиться в чат поддержки можно только после входа в аккаунт, при этом он создаётся автоматически во время оформления заказа, данные для входа в него отправляются на указанную пользователем почту ?... Читать полностью

Отвратительный сервис, при ошибке оплаты нельзя снова оплатить этот же рейс, потому что они ставят блокировку на 24 часа! Работа поддержки никакущая, операторы отвечают ну ооооооочень долго и даже не пытаются помочь решить проблему или предложить альтернативные рейсы! Поддержка доступна только в чате после регистрации! Связаться по телефону нельзя. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис доя покупки билетов. А все положительные отзывы - накрученные, все как под копирку.... Читать полностью

Не покупайте билеты у них потому что они мошенники с вас будут списывать лишние деньги и не возвращают и не отвечают на сообщения.... Читать полностью