Добрый день! Не советую покупать через эту компанию. Билеты были куплены на рейс Минск - Баку туда и обратно. Кстати, на сайте была одна цена, при покупке, цена билета поменялась, но как бы не критично . Прилетели в Баку….обратный рейс на Минск отменили. Поступило предложение от компании что вернут деньги или вылет через два дня. Естественно мы соглашаемся на возврат денег. Покупаем на 4.11.2023 в Белавиа и уезжаем на экскурсию в горы!!!! По прибытию с экскурсии 4.11.2023 смотрим почту, а там вам куплены билеты на 3.11.2023 ….Это нормально???? Денег не возвращают. Просто какие то циркачи и фокусники.... Читать полностью
Покупала билеты из Астаны в Ташкент и обратно. От авиакомпании FlyArystan сразу пришло подтверждение на почту. От UZBEKISTAN AIRWAYS нет. Начала волноваться. Номер билета (не брони, а билета, как и запрашивалось на сайте этой компании) нашла на почте в письме от wingie. На сайте UZBEKISTAN AIRWAYS вбив Фамилию и номер билета увидела, что я числюсь в пассажирах. В Итоге всё прошло отлично.... Читать полностью
"Здравствуйте, большое спасибо за ваш ценный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что смогли помочь вам в процессе отмены и замены билетов, и удовлетворить ваши ожидания. Хотим сообщить вам, что мы продолжаем работать над тем, чтобы в будущем предоставить вам ещё более качественное обслуживание."ElvanExperienced Customer Complaints SpecialistWingie... Читать полностью
Я боялась очень когда прочитала отзывы об этой компании потому что все были отрицательные, что мол не возвращают деньги и ТД. А у меня как раз случилась такая ситуация что пришлось отменить билет. Я несколько раз общалась со службой поддержки, всегда отвечали, даже звонил очень вежливый молодой человек помогал выбрать билет на замену, объяснял все правила отмены и замены билета. Я общалась именно со службой поддержки на английском, не знаю какая она на других языках. Деньги после отмены билета вернули в течение недели, большое спасибо компании, продолжу покупать у вас билеты?... Читать полностью
Здравствуйте Викторя Кохан,Мы хотели бы выразить наше сожаление по поводу вашего опыта, связанного с ошибкой в написании. Мы рады, что возврат средств был выполнен быстро. Благодарим вас за ваш отзыв и хотим заверить вас, что мы будем продолжать работать над улучшением вашего опыта при бронировании в будущем.ElvanExperienced Customer Complaints SpecialistWingie... Читать полностью
Я допустила орфографическую ошибку в названиях билетов. Я разговаривал с Месутом из команды Винги и он сказал мне что имя не может быть обновлено Они отправили электронное письмо команде Винги с именем связались с Айрастаном Я не хотел отменять свой билет но к сожалению нам пришлось отменить билет. Был предоставлен быстрый возврат средств.... Читать полностью