Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Последнее обновление: 26.03.2026
Добрый день.Я не являюсь держателем сим-карты йота.Сегодня ошибочно перевела на номер йота деньги.И мне не удалось вернуть деньги.В горячую линию не дозвониться,в чате бот отвечает,в салоне не помогли,сказали,если у вас нет сим-карты йота,то не можем вернуть деньги
Привет! Ситуация странная, конечно, по заявлению можно вернуть ошибочный платёж, также если у вас нет нашей SIM-карты. Напишите, пожалуйста, нам в личку: vk.me/yota свой вопрос и расскажите о салоне связи, куда вы обращались для возврата. Нужно будет назвать его адрес, а также дату\время обращения - передадим обратную связь по вашему вопросу и всё проверим. Также сможем подобрать для вас салон связи, где вы сможете написать заявление на возврат.
Поддержка по телефону у нас только для модемных пользователей, для всех остальных она реализована в чатах. К сожалению, в часы высокой нагрузки чат-бот не сразу соединяет с оператором - так как все заняты. В такие моменты рекомендуем писать в ВК или обращаться позднее.
Врете на счёт связи У меня 2 модема Связи с оператором нет Хотел остановить работу 2-х симок на модемах и вернуть деньги На пункте Йота в Астрахани сказали , что необходимо отказаться от симок ( отключить...) и тогда вернут деньги Написал заявление Всё сделал Денег нет ! ЛК отключили , что бы не надоедал...