Utair отзывы

Этот отзыв на авиакомпанию UTair и рейс UT 770 Бишкек - Сургут, датированный 12 апреля 2024 года, время 15:00 просто ужасен!

Никогда не сталкивались с таким плохим обслуживанием и безразличием к пассажирам. Мой отец, 67-летний человек, начал задыхаться и кашлять во время полета, но ни один из бортпроводников даже не поинтересовался его состоянием. Ему пришлось просить стюардессу (полная женщина) о стакане воды, но от нее реакции было ноль и не было элементарной помощи в виде стакана воды!

Где профессионализм и забота о пассажирах?

Кто обучает такой персонал, где первая медицинская помощь? Пассажиры должны чувствовать себя в безопасности и защищенности на борту самолета, нет профессионализма в поведении бортпроводников!

Сервис при регистрации на рейс был абсолютно отвратительным, через чур высокомерные и неприветливые сотрудники авиакомпании проявили полное отсутствие человеческого отношения и профессионализма!

Мой папа очень часто путешествует и пользуется услугами авиаперевозки разных авиакомпаний, но к сожалению компания UTAIR оставила ужасный опыт и отвратительный отпечаток который мы никогда не забудем!

Никому не рекомендуем авиакомпанию UTAIR и сами больше не будем пользоваться ее услугами.

Надеюсь, что UTair примет к сведению этот отзыв и пересмотрит свою политику обслуживания пассажиров.

Хуже компании не видел, лучше лететь победой. На стойке регистрации хамло в Петербурге стоит. Его фамилия говорит о нем все и сразу Мажорин Иван Константинович быдло ещё то. Специально на задержал, из-за чего мы опоздали на посадку так как ещё пришлось много времени проходить границу. После пришлось купить билеты не Аэрофлот. И лететь им.

Купили билеты в одну сторону и в другую в г. Уфа.

На вылет не успели, пришлось купить еще билеты, в Уфу улетели, а обратно приехали в аэропорт и нам говорят что если не прилетели хоть в одну сторону, то другие билеты аннулируются.

При этом компания не предупредила что может так произойти.

Очень не понравилось. Все компании предупреждают о любых ситуациях.

Рейс Екатеринбург-Сургут.

Я пришла на регистрацию вовремя, мне дали посадочный талон, я прошла паспортный контроль, меня выпустили на посадку, я зашла в автобус.

Но! Меня заставили выйти из автобуса, отобрали посадочный талон и отдали его другому человеку.

Оказывается меня зарегистрировали на мою тезку, хотя разные отчества, даты рождения, паспортные данные. На самолет не пустили под предлогом, что я не прошла регистрацию. Итого: у меня сорвалась вся командировка Екатеринбург-Сургут-Тюмень-Екатеринбург. Мне врали, что сейчас найдут рейс через Уфу, Нягань…, но потом сказали, что нельзя другими направлениями заменять, только в Сургут, таким же рейсом, но наследующий день. На кой мне на следующий, если на следующий день мне надо с утра работать в Сургуте, вечером надо было перелететь в Тюмень, а еще через день вернуться в Екатеринбург. Мне Ютейр предложили отменить все билеты.

Сорвались абсолютно ВСЕ деловые встречи!

Приобрела у этой авиакомпании билеты Москва-Ереван на первое марта и обратные на30 апреля 2024 Ереван-Москва Живу на Дальнем Востоке,то есть полет начинается от Благовещенска до Москвы 8 часов,затем вот этот рейс до Еревана,а оттуда рейс до Рима Я инвалид-колясочник, недавно упала и получила обострение своего заболевания позвоночника.Вполне легко получив справку у своего врача сдала билеты на рейсы из Благовещенска и до Рима,а вот эта "милая" компания заявила что они проверят мою справку(да ради Бога проверяйте) и возможно вернут мне за билет до Еревана,а вот за обратный на конец апреля нет Это как?Я уже не полечу никуда по состоянию здоровья,но уж никак не смотаюсь быстренько на коляске туда-сюда чтобы использовать обратный билет из Еревана О чем думает сотрудник компании Смоляков А А который это заявил? Или очень хочет разбогатеть на копейках с пенсии пенсионерки-инвалида? Бог он все видит,как бы подобное крохоборство не вышло боком компании

НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОБЛЕМНЫХ АВИАКОМПАНИЯ РЕЦИ НЕ ОЖИНО ОТМЕНИТЦА ПОСТА БУДИШ В АЙРАПОРТ ЗАДЕРЖКА ЮТЕЕР НЕ ПЕРВИ НЕ 2 РАЗ ТАК ДЕЛАЕТ ПОСТАЯНО ПРИСХОДИТ ТАК ОТЗУВ -00000000099

Здравствуйте всем 🤝🤝✊✊

Я вам совет дам в всём народом пожалуйста пожалуйста НЕ Покупайте билет самая дибилская авиабилеты все Вори Ани деньги делает пливат на народ говорит и нет тот условия который написна в законе и в самаво компания я сам купил билеты большой ошибки делал не покупайте билеты

Самая жадная авиа компания. Делают деньги буквально во всём даже при обычном выборе мест (я не говорю про первый ряд, который у всех платный). В других компаниях если попросишь сделать места поближе они делают и если ты летишь с семьей или группой 5-6 человек, то делают в один ряд. А тут у них как компьютер покажет такие места сделаем. Если хотите другое место то платите. Еще в любой авиа компании если полет дольше 2 часов то они обязательно включают питание. Мы летели с Москвы в Ташкент 4 часа и ничего не дали.

Авиакомпании уже давно ввели, что при полете менее 4 часов питание не предоставляется. Вы когда летали последний раз? В 1970? Платный выбор места, тем более на минимальных тарифах, абсолютно у всех авиакомпании. И посадить всех по желанию пассажира ни одна авиакомпания априори не может. Хотя бы потому, что по мере заполнения салона, количество свободных мест убывает и разумеется выбор сокращается.

Все недовольства либо от собственной невнимательности, либо от завышенных ожиданий. Систематически летаю этой компанией именно из-за стоимости билетов. Всегда прохожу регистрацию онлайн и в аэропорт приезжаю заранее, никогда не было никаких проблем. Багаж беру редко, ибо были случаи у других перевозчиков, что приходилось долго ждать выдачи. Свои обязанности выполняют отлично. Если необходима помощь уже на борту самолета, всегда помогают, если есть вопрос еще до вылета, проконсультируют. Я привыкла максимально уточнять информацию и готовиться к путешествию заранее, возможно, из-за этой привычки не возникает неприятных ситуаций)))

Я за месяц 3-4 раза летаю на самолёте, но такой ужасной компании не видел 🤮🤬. Моя ручная кладь всего лишь 3см не поместилась в каркас, они мне сказали либо 6500₽ заплатишь, либо не летишь. 5 человек нагло стояли и не разрешали пройти. У меня обратный билет куплен был, но я купил другой билет. Никому не советую эту компанию 👎