Умскул – это крупнейшая онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ. Умскул выпустили более 200 000 учеников 8-11 классов, среди которых 34 000+ учеников получили не менее 90 баллов, а более 29 000 учеников получили 5 на ОГЭ. В школе Умскул действует Гарантия Результата с возвратом денег!
Последнее обновление: 18.12.2025
Занималась на курсе "Литература 10 класс ЕГЭ". Изначально выбрала именно Умскул, тк понравилась преподавательница Лиза по бесплатным видео на ютубе. Спустя месяц после начала занятий, нас перекинули в группу Насти, потому что Лиза ушла из команды Умскул. Обидно, конечно, ведь я хотела заниматься именно с Лизой. Как итог - занятия с Настей оказались не очень комфортными для меня, неподходящий подача.
В конце января в связи с вышеупомянутыми фактами, а также нагрузкой в обычной школе, я решила прекратить занятия в Умскул.
Изначально были оплачены занятия за весь курс 10 класса, поэтому стоял вопрос о возврате средств за оставшиеся месяцы. Ситуация с отменой длилась около 10 дней, так как половина сообщений была на тему "а как ты будешь без нас готовиться?", "ты знаешь, что, если не будешь учиться, то не сдашь ЕГЭ" и тд. Эти вопросы у меня спросили неуместное количество раз - и в чате возврата, и персональный менеджер. Каждый раз я отвечала четко в формате "я все решила, не надо меня переубеждать".
После возврата средств мне продолжили приходить сообщения от персонального менеджера. Казалось, будто у нее амнезия и каждый раз я зря пишу "я больше у вас не учусь", ведь вскоре меня опять спросят, как проходит мое обучение. Также приходили сообщения от нее, где меня спрашивали, когда я присоединюсь к новому курсу, на ответ "нет" вновь убеждали, что "нужно обязательно учиться иначе я не поступлю". Такая навязчивость полностью отбила желание готовиться к ЕГЭ, в особенности в Умскул!!
Спустя 3 месяца после возврата средств мне наконец перестала писать персональный менеджер, но не тут то было! мне приходит ужасная рассылка от сообщества Умскул, на которое я все еще подписана. Ситуация хуже, чем с совой Дуолинго! Это сообщение - якобы от меня из будущего, где я рассказываю, что набрала на ЕГЭ 64 балла и теперь жалею, что не готовилась в 10 классе. Все это, конечно же, является подводкой к новому курсу. Прикрепляю данное сообщение рассылки!
Меня ужасает, как можно такие сообщения писать подросткам, у которых и без этого стресс от предстоящих экзаменов. Запугивать низкими баллами и заманивать учиться - на мой взгляд, очень низкая и неуважительная манипуляция. К тому же, такие сообщения могут очень ранить тревожных подростков и демотивировать.
ПРИЗЫВАЮ: много раз подумайте и взвесьте все "За" и "против" насчет обучения в Умскул. Курсы неплохие, но вот отношение сотрудников к ученикам пугает...
Привет!
Спасибо за твою обратную связь.
Мы понимаем, что у каждого преподавателя свой индивидуальный подход, который может не подойти отдельному ученику.
Настя очень талантливый преподаватель с большим опытом. Мы гордимся сотрудничеством с ней.
Куратор и персональный менеджер действительно могут рассказать о сложностях самостоятельной подготовки.
В своём сообщении мы ни в коем случае не хотели никого задеть. Мы лишь хотели обратить внимание на то, что несвоевременная и бессистемная подготовка может привести к низким баллам и плохому результату на экзамене. Ты всегда можешь ограничить новые сообщения в настройках диалога.