Туту.ру — популярный сервис путешествий, работающий с 2003 года. На сайте tutu.ru покупают онлайн ж/д билеты, авиабилеты, билеты на автобусы, горящие туры.
Посетитель сайта может заказать ж/д билет на один из 3673 поездов по России и странам СНГ. Сервис по бронированию ж/д билетов Туту.ру зарекомендовал себя как доверительный и имеет обширную аудиторию.
Исследование за 2015 год показало, что Туту.ру - это самый популярный туристический сайт в России. Простой и наглядный поиск билетов с крупными формами для заполнения информации о туристах и быстрая покупка билетов понравятся многим.
Последнее обновление: 13.09.2025
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ АВИАБИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. Столкнувшись с необходимостью замены билета компании Аэрофлот, я столкнулась со следующей ситуацией: получить быстрое и адекватное решение своего вопроса невозможно, по нескольким причинам: в контакт-центре сидят операторы, которые не имеют никакого функционала, со специалистами, которые занимаются данными вопросами, не соединяют. Те, вам предлагают заполнить заявление на обмен/возврат, которое рассматривается 2 суток! По факту, мое заяаление рассматривалось 4ро суток! Билетов практически не осталось, было понятно, что обменять билет по адекватной цене не получится. В итоге, накануне вылета я получаю письмо, что доплата, в моем случае, составит 28тр! При стоимости билета в 10тр. Мои попытки объяснить, что компания должна каким-то образом компенсировать мне покупку нового билета, ни к чему не приводят. Я отправляю запрос на возврат, и мне мне предлагают сумму к возврату, 6тр!! Те, из 10тр вычитается их, туту, сбор за покупку и сбор за возврат! И это, помимо сбора самой авиакрмпании, естественно. Вот так. Я получаю, в итоге 3 копейки, необходимость покупать билет в три раза дороже и ноль реакции и возможности добиться какой-либо правды от данной конторы. ВЫВОД: экономьте свое время и деньги, покупайте билеты напрямую у авиакомпаний. Подобные "шараги" работабт только на свою выгоду, и они ее не потеряют в любом случае. На ваши проблемы здесь всем плевать, как мне объяснил оператор, менеджеров катастрофически мало, поэтому, сроки рассмотрения заявлений нарушаются. Но решать это компания не планирует.
Если убрать заказные "положительные" отзывы, то рейтинг компании будет - 1. Тк, все реальные отзывы отмечены одной звездой.