Туту.ру — популярный сервис путешествий, работающий с 2003 года. На сайте tutu.ru покупают онлайн ж/д билеты, авиабилеты, билеты на автобусы, горящие туры.
Посетитель сайта может заказать ж/д билет на один из 3673 поездов по России и странам СНГ. Сервис по бронированию ж/д билетов Туту.ру зарекомендовал себя как доверительный и имеет обширную аудиторию.
Исследование за 2015 год показало, что Туту.ру - это самый популярный туристический сайт в России. Простой и наглядный поиск билетов с крупными формами для заполнения информации о туристах и быстрая покупка билетов понравятся многим.
Последнее обновление: 08.11.2024
Сегодня муж покупал жд билеты мне и детям. Прислал билеты, озвучил оплаченную сумму.
Я весь день в полнейшем шоке. При стоимости билетов в 26552 рубля, оплата на туту составила 36000.
38% комиссии. Это рэкет какой-то.
При оплате так красиво сервисные сборы в 200 рублей с копейками и нигде, НИГДЕ нет информации о реальной стоимости билета, пока ты не оплатишь и не получишь электронные билеты.
Это просто наглое воровство и обман. При стоимости в 26 тыс переплата в почти 10 тыс….
Даже слов нет.
При возврате издержка составит более 6000.
Никогда не ходите на этот сайт. Забудьте его название. Наглая обдираловка.
Здравствуйте, Ольга! Сумму нашего сервисного сбора можно посмотреть до оплаты. Там же пишется сколько из всей стоимости билета идёт на билет, а сколько - на сервисный сбор. А если при возврате билета удержится около 6000 рублей, то в большинстве случаев эта сумма и есть наш сервисный сбор. Если напишите номер вашего заказа, то будет проще разобрать ваш случай и всё объяснить.
Нельзя посмотреть сумму сервисного сбора до оплаты. Настоящую стоимость билета узнаешь только после оплаты . И это оказывается весьма неприятное открытие. Вводите людей в заблуждение своими ответами. Цена билета нигде не указывается до получения самого билета на электронную почту. Указывается только ваша цена, стоимость которой завышена более чем на 30 %.
Рядом с кнопкой оплаты есть значок "i", наведя на него как раз можно посмотреть детали по цене.
Стоимость билета, как и размер сервисного сбора, зависят от вида транспорта и маршрута. И сервисный сбор может быть равен 0 рублей в том числе.
Когда вы берёте билет у нас, вместе с оплатой сбора вы получаете доступ к нашим услугам: от удобного поиска и просмотра карт вагонов до возможности посмотреть отзывы реальных пассажиров на поезда и перевозчиков, купивших билеты у нас и другие. Но выбор, где удобнее покупать, всегда за вами.
Красиво отвечать Вас, конечно же, научили. Иначе как бы так долго держался Ваш лохотрон .
Реальные отзывы написаны здесь и очень жаль , что перед покупкой , мой муж их не прочел .
Да, он не посмотрел реальную цену билетов на сайте РЖД и незнание не снимает ответственности за свои же поступки. Но и Ваш сервис сделал всё возможное , чтобы дурачить таких пассажиров, которые в спешке не нажимают на все эти [цензура] кнопочки I . А так же задрал неимоверные сервисные сборы . . Надеюсь , что мой отзыв поможет людям быть осмотрительнее и проверять перед покупкой реальную цену на сайте РЖД , где так же удобно смотреть карты вагонов и отзывы.