Travelata.ru отзывы
- Обещают честные низкие цены без переплат
- Гарантия лучшей цены на любой тур
- Быстрый поиск туров от 120 туроператоров!
- Офисы продаж по всей России
Все отзывы про Travelata.ru 👇
Добавить отзыв
Insert Bullet List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Insert Numeric List
Please enter at least one item.
Item:
Item:
Item:
Item:
Item:
Загрузка изображений
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":626,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","language":"russian"}
Поиск дешёвых туров Травелата отзывы
Travelata.ru – это поисковик самых выгодных туров. К проекту подключено более 120 туроператоров, и Травелата гарантирует, что эти туры можно купить по самым выгодным условиям. Удобная форма поиска туров Травелата и широкий набор фильтров поможет найти идеальный тур для семьи, компании друзей, влюблённой пары.
Последнее обновление: 16.03.2026
Я оформила и оплатила заказ в котором только отель и хотела уточнить причины, по которым мне нужно ждать ваучер за 1-2 дня до поездки.
Если тур не включает перелет чартерным рейсом, то ваучер на отель все тур. агенты выдают в течение 1-2 дней после подтверждения от отеля. Поэтому не ожидала, что в этой компании столкнусь с такими новшествами.
Связаться с компанией оказалось совершенно невозможно: по телефону, указанному на сайте, робот отправляет в чат, а чат не работает.
Более того, на вопрос какие еще есть способы связи, робот вновь предлагает мне обратиться в чат. Простой вопрос о предоставлении мне ваучера от подтвержденного и оплаченного отеля оказался нерешаемым.
При таком отношении чувствовала себя обманутой, а мнение о компании - мошенники.
Но, отзыв здесь помог решить мой вопрос. Документы прислали. Я довольна и спокойна.
И все же компании неплохо бы организовать работающую обратную связь с клиентами, чтобы вовремя снимать вопросы и избегать недопонимания и негатива в свой адрес.
Здравствуйте! Мы очень огорчены, что Вы столкнулись со сложностями и у Вас сложилось такое плохое впечатление о нашей компании.
При обращении в чат необходимо выбрать тему и предоставить запрашиваемую информацию. Наши специалисты возьмут запрос в работу и ответят в том же диалоговом окне. После получения ответа Вы сможете вести беседу непосредственно с оператором.
Документы по туру мы отправляем сразу же, как получаем их от туроператора. Отслеживать поступление документов Вы можете Личном кабинете. Если документы отсутствуют, то на странице заказа будут представлены сроки их направления.
Напишите, пожалуйста, номер заказа. Мы рассмотрим подробнее ситуацию и вернемся с ответом.
Здравствуйте! Мой Заказ № 1008668747 от 04.02.2026. В этом заказе только отель. Как видно из Заказа, заявка на номер в отеле на указанные даты была подтверждена. Я оплатила 100% стоимости за отель. И очень хочу получить ваучер, чтобы быть уверенной, что все в порядке с моей будущей поездкой.
Я много раз обращалась к услугам тур.операторов и точно знаю, что если в заказе тура нет чартера, то ваучер присылают в течение нескольких дней после подтверждения и оплаты.
Вопрос: почему Travelata не может выслать мне ваучер подтвержденного и оплаченного отеля?
Ответ у меня только один: нет никакого бронирования, никто не запрашивал отель о наличии номера на нужные мне даты, с меня просто взяли деньги и отложили мой заказ до осени. А ближе к дате поездки мне сообщат о каких-либо проблемах и предложат доплатить.
Других причин не выслать мне ваучер я не могу предположить.
Теперь что касается чата. С момента обращения в Travelata и по сегодняшний день чат не работает!!! Зачем вы меня в него отправляете???? Пойди туда, не знаю куда…
Да и в чате, будь он работающим, я получу тот же шаблонный ответ про 1-2 дня до поездки.
Оксана, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы связались с поставщиком и попросили предоставить ваучер заранее, после чего отправили его вам. Если ваучер у поставщика доступен к выгрузке, мы всегда идем навстречу клиентам и выдаем документы заранее. Желаем отличного отдыха!