Яндекс Путешествия – сервис по поиску и бронированию отелей, авиабилетов, билетов на поезда и автобусы, который уже выбрали более 13 млн пользователей. Яндекс.Путешествия не берут комиссий и сразу показывают цену, по которой вы забронируете билеты или номер в отеле на сайте партнёра. Также благодаря сервису Яндекс авиабилеты онлайн можно узнать всю необходимую информацию по рейсу: время вылета и прибытия, время перелета, самолет, информацию о пересадках и многое другое.
Последнее обновление: 28.10.2024
Приобрели ЖД билеты на этом сайте 13.04.2023г. Симферополь-Москва, информации о размере сервисного сбора на сайте не было,но с карточки сняли деньги на 2235 р. больше чем их стоимость в кассах РЖД.Покупали два билета...,но самое главное были вынуждены сделать возврат этих билетов и этот сервисный сбор ,который выше стоимости билетов и удержан за услуги продажи билетов при возврате билетов не возвращается ,хотя их услугой не воспользовались.Считаю эта мошейническая схема с молчаливого согласия руководства РЖД.Будем обращаться в Прокуратуру .
Здравствуйте, Вера! Жаль, что взаимодействие с нашим сервисов оставило неприятное впечатление.
Сервисный сбор Яндекса, который вы оплатили, приобретая билет, действительно не подлежит возврату. Информация о том, что при покупке взимается сервисный сбор, указана:
— В условиях бронирования и приобретения электронных билетов на поезд: на всех страницах сайта, в том числе на странице поиска билетов и странице заказа.
— В условиях приобретения билетов на поезда: https://yandex.ru/legal/train_tickets_booking_conditions/
— На странице Яндекс Справки: https://yandex.ru/support/travel/trains/price.html
Вчера , т.е. 18. 08.2023г. приобретала билеты на тот же поезд , что и Вы " Москва- Симферополь"и попала почти в аналогичную ситуацию. Очень долго и внимательно все рассматривала и изучала , и все не могла найти, где же у них сбор страховой ( комиссионный) , так и не нашла , а когда распечатала билеты , то обнаружила , что стоимость билетов меньше , чем они сняли с карточки деньги , на 3700р. Я просто обалдела стала звонить, а они говорят мы вам прислали чек , где указана эта сумма это и есть комиссионный сбор. Я им сказала , что они мошенники. И не нужно оправдываться , что у них везде он указан, пока не распечатаешь билет, его найти не возможно. У них специально составлена программа так , чтобы его невозможно было обнаружить, иначе бы у них н ктог не брал эти билеты . Вот они и составили программу таким образом . Когда уже найдется на них управа на этих жуликов . Я бы присоединилась к Вам и тоже подучаствовала в суде