Tickets.ua отзывы

УВАГА ШАХРАЙСТВО! Через цей ресурс я купила квиток на автобус з Єврлпи, який коштував 2510 гривень, і частково сплатила його бонусами, що заробила як постійний клієнт tickets.ua і otp bank. Бонусів було 845 гривень, їх списали, і квиток коштував мені 1665 гривень. На жаль, того ж дня квиток довелось повернути (купила на іншу дату). Я була готова до того, що бонуси не повернуться і згорять, а також перевізник візьме штраф 25% відсотків, згідно з правил, а 75% поверне. На жаль, компанія з суми возврату перевізника ще раз утримала ( просто забрали собі) мої 855 гривень і відмовляється їх повертати. Тобто я не тільки втратила зароблені бонуси, а й з мене чомусь зняли мої особисті кошти додатково, на що я не ніколи давала згоди і це ніде не прописано в умовах. Компанія обдурює українців під час війни, забираючи їх гроші. Купуйте квитки напряму у перевізників, ніколи не зв'язуйтеся з цією фірмою, бо втратите особисті кошти.

Звернулася до служби підтримки з проблемою ,що виникла . Професійно, оперативно та якісно надали допомогу оператори клієнтського сервісу (зазначу оператора Maksym 0339)!Дякую TicketsUA за швидке реагування, професійних операторів та клієноорієнтовану політику компанії!

Компания абсолютно не дорожит своей репутацией и постоянно кормит "завтраками" по поводу возврата средств. Отвечают всегда вежливо, но абсолютно безрезультатно.

Был забронирован билет на рейс Киев-Прага на 1ое марта 2022

24го февраля началась война.Рейс был отменен.Авиа компания CzechAirlines.

Должен был лететь я ,и мой товарищ.Билеты брали отдельно.

Билеты покупали через Tickets.ua.С марта морочат голову насчет возврата денег.Написал кучу писем,получил только невразумительные ответы и лживые обещания.Дозвониться невозможно,техподдержка по почте работает отвратительно.

Прошло более 120ти дней.Деньги до сих пор не вернули.Никому не рекомендую пользоваться услугами этой недофирмы.

Будем подавать коллективный иск в суд.Это уже дело принципа

Друзья по несчастью, я так же как и вы купил билеты здесь и не могу получить возврат. Предлагаю тем, кто действительно принципиален и есть такая возможность - давайте обратимся с коллективным письменным заявлением в разные органы - полиция прокуратура, министерство транспорта и так далее. Вместе дело может здвинуться с мертвой точки. Єднаємось! Слава Україні ! Даю свой email - Korsungary@gmail.comИ фейсбук https://www.facebook.com/garry.korsun

Ужаснейшая компания, дождаться возврата средств за билет не реально, перекладывают вину на Авиакомпанию, мол мы не при чем, звоните туда, там и разбирайтесь.

Дозвониться оператору вообще не представляется возможным, крайне призываю не пользоваться этой компанией, если не хотите трепать себе нервы и тратить время и деньги на ветер.

Ужаснейшая компания, больше ни ногой.

Ужасная компания. Затягивают возврат, а потом ещё и принуждают платить штрафы за некомпетентность своих же сотрудников! Абсолютно им на все наплевать. Впервые была вынуждена писать негативные отзывы и крыть бранью сотрудников. На горячую линию дозвониться нереально.

Весной, когда Германия закрыла границы, пришлось отказаться от поездки на экономический форум. Билеты были выкуплены через Тикетс юа за месяц, возврат денег за них растянулся почти на полгода.

Тикетс юа реально возвращает деньги за билеты, если поездка сорвалась. Но нужно ждать, потому что вопрос согласовывается с авиакомпанией. Мы из-за пандемии сдавали год назад билеты в Варшаву от авиакомпании LOT, возврата денег ждали больше двух месяцев.

Летом хотели с семьей отдохнуть в Праге, за два дня перед вылетом сделали ПЦР-тест, и он оказался положительным. Понятно, что никуда не полетели, я еще и в больницу загремела. Возвратом билетов, купленных через Тикетс юа, занимался муж - на троих в обе стороны заплатили почти 22 тысячи гривен. На все формальности ушло почти 3 месяца, вернули.